Citya Noisy le Grand

L'agence ne semble pas être au courant que certaines zones sont soumises à l'encadrement des loyers. On me dit au téléphone que le propriétaire fixe le prix qu'il veut et qu'ils n'ont pas le temps pour ça. Et on me raccroche au nez. Je vais m'abstenir de citer le nom du salarié dans mon commentaire... Toutefois, par mail on me dit qu'ils vont faire le nécessaire... j'en doute.

Nous avons loué un T3 situé route de Gournay à Noisy-le-Grand via cette agence en août 2023. Septembre 2023 : découverte de cafards dans le logement ainsi que de traces de ces insectes laissant à penser qu’ils étaient présents bien avant notre installation. Nous en avons informé le propriétaire et l’agence qui s’est justifiée en indiquant ne pas avoir été informée d’une infestation avant notre arrivée tout en reconnaissant avoir connaissance de problèmes d’hygiène chez les voisins. Personne ne nous avait averti de cette situation entre la visite du logement et la signature du bail !!!Nous avons payé de notre poche la désinsectisation. Pas de remboursement à ce jour.Sans solution de la part de cette agence, nous avons dû quitter le logement. Nouveau déménagement qui implique notre fils de 4 ans … une catastrophe !À notre départ, les cafards n’etaient pas traités dans l’appartement du dessus et celui disposant de la terrasse à côté. Le propriétaire s’est manifesté lorsque nous avons envoyé notre préavis.Le logement est de nouveau proposé à la location avec la mention « coup de cœur ». Soyez bien vigilant à ce que cette agence vous raconte.

syndic incappable la personne n'est jamais joignable et même quand elle est joignable ne vous laisse même pas parler et expliquez le problème.ils ne sont jamais réactifs pour résoudre les problèmes de la copropriété ils sont vraiment payer à rien faire.

Service 0. J’avais un bien en gestion à remettre en location (loyer bloqué et ultra centre) pas de visite et donc pas reloué pendant 4 mois 2 ans de suite (pb sur leur choix du locataire?) le fait est que j’ai perdu 8 mois de loyer en moins de 24 mois et en plus maintenant je dois payer un impôt pour bien non-occupé. De plus, les charges n’ont jamais été payées alors que l’agence avait la délégation pour cela et au changement de gestionnaire, j’ai découvert que le syndic était sur le point de m’envoyer un huissier. A fuir!

Si je pouvais mettre 0 étoile je l’aurais fais, c’est une GROSSE arnaque cette agence ne réponds jamais au téléphone ou alors quand ils répondent c’est pour vous demande de rappeler. Ils postent des annonces pour âpres ignorer, les appels et mails. Fuyez sauf si vous aimez courir LONGTEMPS après les gens.

Bonjour, ça ne m'étonne pas de cette agence tous les avis je viens de voir. Ils sont vraiment pas professionnels. Tous hautains avec des ères de suffisantes et parlent aux gens avec une certaine arrogance et du mépris. Pire j'ai eu une dame au téléphone qui a osé me raccrocher au nez ,elle m'a baladé durant plusieurs jours pour un simple rendez-vous et au final me raccrocher au nez. Déçu de cette agence... sans commentaire

mon conjoint ne cesse d’essayer de contacter cette agence depuis la semaine dernière à la suite d’une annonce. la personne se trouvant à l’accueil est quelque peu exécrable et ne fait que nous passer de personne en personne (si jamais nous avons la chance qu’ils daignent décrocher, évidemment car c’est une aubaine lorsque ça arrive). par la suite, on nous indique qu’il faut rappeler dans une dizaine de minutes et comme par hasard, plus personne ne répond.ps : une étoile est bien de trop.

Deux ans que l'immeuble est sorti de terre et aucune AG de copropriété. Jamais joignable sauf pour nous demander de l'argent mais on ne sait pas ce que l'on paie car personne ne nous répond pour avoir le detail de nos charges. Personnel agressif ou indécent en fonction de la personne sur qui vous tombez ... beaucoup de Turn over, étonnant ? Du coup personne ne connaît vraiment notre dossier . Ils devraient avoir honte de leur travail, quelle incompétence !

Ce qui m’énerve avec cette agence, c’est qu’il faut toujours batailler pour avoir ne serait-ce qu’une réponse de mail, ou pour avoir quelqu’un au téléphone.Il y a toujours une personne en congé ou en arrêt maladie, et les autres partenaires censés reprendre le dossier en attendant ne répondent JAMAIS. C’est fou quand même ! Si vous avez trop de clients à gérer, employez plus de personnel ou alors ne prenez plus de nouveaux clients, je sais pas moi !!

Ma fiancée et moi avons pu louer notre premier logement en commun via l'agence.Après la visite, toutes les démarches ont été effectuées en ligne jusqu'à la remise des clés.Un merci particulier à Mme.GRAILLOT qui a su se montrer très disponible et réactive pour nous aider tout du long.