Mister Menuiserie Lesquin (Lille)

COMMANDE N° 821646613. 5922,14 €Décembre 2022 1 porte d'entré 3 fenêtres les dimensions prise par le métreur de chez Mister Menuiserie. Problème il c'est trompé dans les cotes du coup tout est trop petit.Depuis le magasin et le service client nous fond tourner en rond.Le services clients une catastrophe plus de 1H pour avoir quelqu'un au téléphone quand il ne filtre pas les appels. Quand il non pas de réponse il vous raccroche au nez.Il nous recommande de passer via le site dans mes demandes" verdictLe 18/04/2023

Je recommande à 100% nous sommes très content de notre achat! le responsable du magasins à su nous conseiller il connaît très bien son travail, très sympathique il a vraiment su nous conseiller sur se dont on avez besoin . Merci encore

Que dire sauf merci pour ma verriere de mon domicile super livraison rapide en plus. Merci au gérant (super sympa en plus d etre competent)

Très déçu de l’enseigne Mistermenuiserie, leur fonctionnement est étrange.Nous allons en boutique pour acheter une fenetre, le vendeur aucun soucis nous renseigne (il faut vendre!!)Nous faisons notre choix et commandons une fenêtre simple. Délai estimé pour approximativement le 15 octobre.Lorsque le paiement est valide, 1 semaine plus tard, un mail arrive en indiquant un retard de livraison et c’est là que tout commence.Mon interlocuteur de la vente n’est apparemment plus présent en boutique et le vendeur me déclare qu’il va se renseigner (je n’ai absolument jamais eu aucune nouvelle de sa part, malgré mon passage à deux reprises)Service client injoignable.C’est à se demander si meme eux ont un lien avec la production.Arrive la livraison de la fenêtre finalement dans les délais, je constate que la fenêtre est petite, (nous voulions 0.80 de fenêtre, nous avons 0.60) cela est dû au caisson du volet roulant, je trouve cela très dommage de ne pas l’avoir précisé lords de la vente, nous aurions pris plus grand…Et après cela, nous montons la fenêtre, et constatons plusieurs défauts. Coins abîmés, volet roulant non mis dans le rail ET surtout, des morceaux de cartons encore présent dans les joints de fenêtre !!!! Je trouve cela inadmissible et évidemment le service client est très compliqué à joindre2 étoiles, car celle-ci est finalement arrivée dans les délais.

Je recommande à 100% ! Mon mari n'a jamais été aussi content grâce à vous ! Des vendeurs plus que pro !

acceuil au top , le personnel est à l'écoute et nous renseignés parfaitement et nous dirige vraiment dans la bonne direction de notre demande .franchement vous êtes très professionnelle et super souriant je vous recommande à 1000 pourcents

Après une longue consultation sur internet et différents devis, mon choix s'est porté sur Mister Menuiserie. Commercial très compétent, à l'écoute du client et qui n'a pas hésité à ouvrir son magasin malgré le 1er confinement. J'ai pu constater la qualité du produit et valider ma commande. Le délai annoncé a été respecter et la livraison par transporteur privé, s’est très bien déroulé. La pose s’est déroulé sans problème aussi et je suis très satisfait de mon achat.

Une arnaque. Mes parents ont choisi cette entreprise qui devait leur faire une pergola sur mesure. Ils ont du payer pour qu'une personne de l'entreprise fasse les mesures. Lors de la réception la pergola n'est pas du tout à la bonne mesure. Elle est trop haute et trop longue.Depuis ils font le mort impossible de les avoir. Aucune réponse aux lettres recommandées. J'ai pris contact avec mes avocats pour aider mes parents..si vous êtes dans le même cas n'hesitez pas à me contacter pour une action de groupe. Il faut que cela cesse au vue des nombreux soucis de mesure.

Un grand merci à l'équipe de Mister Menuiserie Lesquin pour leur professionnalisme, leur bienveillance et leurs conseils ! Je recommande à 100% ! Nous sommes absolument satisfait de notre nouveau portail et de nos nouvelles clotures !