MAISON de la LITERIE Bordeaux - Bègles

Achat matelas + sommier, très bon conseil, très bon accueil et livraison rapide

Enseigne familiale de literie. 2 magasins sur l'agglomération bordelaise, l'autre se situant à Merignac pas loin de Leroy merlin.Très bon accueil et très bien conseillé .Personne à votre écoute.

Très bon accueil, vendeur très agréable et souriant.N'a pas forcé la vente car je dois réfléchir mais je pense revenir très vite.Suite à ma visite et aux très bons conseils du vendeur j'ai acheté un sommier et matelas.Je suis très satisfaite de mon achat et des conseils donnés.Merci à vous.

je confirme que le vendeur a été désagréable à ma visite dans son magasin moi qui chercher des conseille pour acheter un matelas car hernie discal , il n'a rien trouver d'autre à dire il y a des spécialiste pour sa , de plus à partir du moment ou l'on parle d'argent si cela ne convient pas il poussent à l'achat prétexte c'est une édition limité , pour en revenir au spécialiste c'est que ce vendeur a raté sa vocation de rabatteur , pour envoyer les client chez la concurrence . merci bien .

Choix et qualité des produits avec des conseils avisés de spécialiste.Un grand merci

Je suis passé dans ce magasin pour faire l'achat d'un matelas, le vendeur a été désagréable au plus haut point.Vendeur incapable d'apporter le moindre conseil. Ce dernier ma fait comprendre qu'il fallait que je test tous les matelas possible, et qu'une fois mon choix effectué, il me le vendrait... Toutes mes questions sont restées sans réponse... Cruel manque de connaissance. Incapable de m'expliquer les différentes technologies, de m'apporter le moindre conseil. Sa réponse systématique, ce n'est que du ressenti

Je mets une étoile afin de mettre un avis. Ce magasin n’en mérite pas.Mon mari, mon bébé et moi sommes en premier lieu allés au magasin « Grand Litier » et nous avons été chaleureusement accueillis par Karine qui nous a invités à nous installer et nous a expliqué le fonctionnement du magasin, nous a interrogés afin de cibler nos besoins, nous évitant ainsi d’essayer plusieurs matelas et de nous y perdre. Elle nous en a fait essayer trois et avons trouvé ce qu’il nous faut.Nous souhaitions tout de même voir d’autres magasins et c’est à ce moment-là que « Maison de La Literie » entre en scène.Nous entrons dans une sorte d’entrepôt (sans jugement) où une femme face a l’entrée est occupée sur une tablette tactile avec un groupe de clients. Elle nous voit forcément mais je lui arrache un « Bonjour ». Elle était, certes, occupée et seule en magasin, chose que nous pouvions comprendre, cependant, la première règle du commerce est de montrer au client que vous l’avez vu et de l’accueillir avec un sourire. Exemple :« Madame, Monsieur, bonjour. Je vous laisser patienter, éventuellement regarder les modèles, je viens à vous dans un instant. »Simple et efficace.Nous faisons le tour de l’avant du magasin, essayons deux ou trois matelas mais personne ne vient.Un jeune homme légèrement essoufflé entre avec une palette à roulettes, (sûrement un autre conseiller) et ne nous voit visiblement pas. Nous attendons qu’il revienne mais nous repartons. Nous sommes retournés à « Grand Litier » où Karine nous a de nouveau chaleureusement accueillis, nous a fait réessayer le matelas qui nous correspond et l’avons bien évidemment acheté. Nous sommes repartis avec le sourire.Si je me souviens bien, l’accueil représente 50 % d’une vente réussie. Dans le cas de « Maison de La Literie », nous sommes très, très loin de cela. À fuir.

Je cherchais un surmatelas et je suis tombé sur une femme de mon âge environ, qui a été très aimable et m'a guidé dans mon choix. Je suis très content de celui-ci.

je suis satisfait de mon achat chez eux. Le magasin est accueillant et je remercie le vendeur pour ses conseils.J'ai enfin retrouvé un sommeil convenable et je tient beaucoup mieux mes journées de travail.

expérience plus que décevante, magasin froid comme l’accueil d’ailleurs, une poignée de porte est plus chaleureuse, ne donne pas envie d’acheter et donne plutôt envie de fuir.