Maisons Heraud

BonjourNous ne recommandons absolument pas ce constructeur, passez votre chemin…Nous avons réceptionné notre maison avec réserves, le 30 juillet 2021 ce qui va faire 10 mois à la fin du mois. Sauf que depuis rien à bougé malgré de nombreux mails un courrier recommandé resté sans réponse, nous sommes sans nouvelle de maison Héraud.Pourtant la liste des réserves est conséquente :- un volet roulant à changer car entièrement rayé- une sous face de volet roulant manquant- une poignée de fenêtre cassé- des bouchons de menuiserie manquants- une tas de gravats jamais évacué (briques, tuiles, reste de beton…)Nous avons donc décidé de poster cet avis afin d’avoir peut être enfin un planning d’intervention suivis d’actions, car en effet Maison Héraud fait attention à ses avis Google !Nous avons fais la grosse erreur de leur faire confiance et d’avoir réglé toutes les factures…Aureline et Anthony

Nous avons réceptionné la maison le 31/07/22, il y a donc 8 mois.Si vous voulez passer votre temps à relancer ce qui n'a pas été terminé vous êtes au bon endroit !Certes, ce qui manque n empêche pas d'y vivre(quoi que ...) mais lorsqu'on a réglé l intégralité de sa maison on est en droit d'avoir un travail terminé.En effet, lorsqu'il pleut notre entrée est inondée, les sous faces de 2 volets sont manquantes, le plafond de la salle de bain est à refaire suite à une infiltration d'eau via le toit, le plafond du bureau est à reprendre car le plenum du T.one a été mal réalisé...bref je pourrais encore continuer...pour une maison neuve ça fait beaucoup.Bien sûr, il y a eu des réactions face à d autres malfaçons mais nous sommes fatigués de devoir relancer en permanence.C est un énorme sentiment de déception pour cette entreprise que nous avions pourtant choisi car le terrain était libre de constructeur.Je ne conseillerai donc absolument pas Maison Héraud.

Nous avons fait confiance à Maison Heraud par recommandation pour notre projet.Une équipe de professionnel compétente et un travail de qualité.Nous tenons à remercier plus particulièrement Mr LEPINOUX (conducteur de travaux), pour son sérieux, sa gentillesse et son professionnalisme tout au long de la construction et même après la remise des clés.Nous n'hésiterons pas à vous recommander.

Nous avons pris contact avec maison Héraud suite à des recommandations d'une amie et de son père.Nous avons été très bien accueilli par Mr De Rambure et par Mr Rivalin.Mr Rivalin, a su nous expliquer tous les matériaux utilisés pour notre future maison avec le showroom qu'ils ont à leur siège, ce qui nous à permis de mieux visualiser les différents éléments de la construction.Mr Rivalin à toujours été disponible pour répondre à nos questions.Malheureusement nous n'avons pas pu concrétiser le projet au vu de la conjoncture actuelle... mais nous recommandons ce constructeur pour le projet de votre future maison.Au plaisir!

Il s’agit pour nous d’une première construction.L’accompagnement, le professionnalisme, la réactivité de Renaud et de l’equipe de Maisons Heraud Nous a permis de réaliser notre projet.Aucune avance ne nous a été demandé et ce jusqu’à la finalisation du projet de permis de construire !(plans de masse, implantation, axonométrie , 3D etc.)Nous sommes senti aider, guider mais sans contrainte.Le devis est parfaitement détaillé et nous a permis de prendre la même vue de l’ensemble des éléments participant à la construction de notre future maison.C’esr donc en confiance que Nous entamons le dépôt du permis de construire et je ne manquerai pas de déposer un nouvel avis à la livraison de la maison !

Maisons Heraud ? Un calvaire assuré !Début 2019 notre choix se porte sur un terrain proposé à la vente par Maison Heraud.Après signature de la promesse de vente et du descriptif, il s'avère devant notre notaire, lors de la signature de l'acte authentique, que ce terrain n'est pas constructible car non viabilisable. 6 mois de négociations seront nécessaires pour acquérir un droit de servitude. À l'ouverture des fondations, l'étude de sol réalisée précédemment n'a pas révélé que des massifs et longrines étaient nécessaires.Voilà aujourd'hui 30 mois que notre maison est en projet et toujours pas terminée. Comme promis nous avons accepté les clés fin juillet alors que nous étions sans domicile et que les travaux étaient à terminer. Devant l'inaction de ce constructeur qui nous réclame par courrier recommandé le dernier appel de fonds, nous avons fait appel à un huissier qui est venu constater les dégâts. Crépis (enfin réalisé), plomberie inadaptée et à terminer, carrelages posés sans soins, 4 volets roulants à remplacer, qualité de la porte de garage défectueuse, tests non réalisés par les entreprises concernées, seulement 14 m2 de faïence posées sur 20m2 promis sur descriptif, les bacs à douche sont rayés, 1 baie vitrée à remplacer et chocs sur porte d'entrée. Un bureau d'étude incompétent et des mensonges à répétitions sont le résultat de cette situation innacceptable.Non ce constructeur n'est sûrement pas recommandable et à fuir. La prochaine étape sera une mise en demeure. Payer oui mais pour du travail fait et bien fait. Merci à Yoann Ollivier notre commercial qui depuis a quitté l'entreprise et à Bruno Pecault qui fait ce qu'il peut pour satisfaire tous les maîtres d'ouvrage concernés.Pas besoin de répondre Mr de Rambures car nous connaissons vos arguments.Jean Raymond Duvin 33510 Andernos les Bains

Constructeur à taille humaine qui sait vous écouter, travailler en mode propositions et solutions. La démarche commerciale a été d'excellente qualité. Beaucoup de conseils et d'accompagnement. Tant l'interlocuteur commercial Yoan Ollivier, que l'équipe technique, travaillent dans un mode convivial tout en étant très professionnel. Bravo pour cette première étape dans le projet. Nous passons maintenant à la phase réalisation. Tous les voyants sont au vert. Je suis confiant pour que la suite soit du même niveau. A suivre dans les mois qui viennent. En résumé, belle expérience avec cette entreprise.

Je remercie la team Heraud pour ses bons conseils lors de la mise en vente de ma maison. Leur avis éclairé sur les possibilités sur le terrain nous ont été précieux.Je recommande.

Si vous cherchez une entreprise qui prend soins de ses clients et qui vous accompagne dans toutes les démarches alors allez chez Maisons Héraud !Notre maison a été livré pour notre plus grand plaisir et la qualité est la ! Merci à toutes les personnes qui y ont contribué et mention spécial à notre conducteur de travaux Jean-Baptiste qui a assué tout au long du chantier et qui a su nous rassurer et nous accompagner malgré les problème de matériaux ou encore les particularités de notre terrain ! Nous sommes totalement satisfait du résultat !! Merci encore !

Suite à l'achat de notre terrain nous avons sollicité, Maisons Héraud pour la construction de notre maison avec comme chef de chantier Jean Baptiste qui a été professionnel, réactif avec nous.Ils nous a apporté toute son expérience pour nous aider dans ce périple qu'est la construction. Nous sommes très satisfaits d'avoir travaillé avec lui.Nous recommandons vivement Maisons HéraudVanessa et Idris