Darchis Sarachman

Ne mérite clairement aucune étoile ! Grand manque de réactivité et de professionnalisme sévère ! Plus de 2 mois pour changer de simple robinet je ne recommande vraiment pas .

Entreprise laxiste, absolument pas sérieuse. Elle n'honore pas ses rendez vous, s'en excuse pas et semble se satisfaire d'un contrat d'entretien annuel de 150 euros pour.... Une visite visuelle chère payée. La seule façon de les faire réagir ou sortir de cette léthargie semble de mettre un petit commentaire ici ou il y a un semblant de réaction. Peut être un nouveau moyen pour les faire intervenir. Au final entreprise a fuir. Ça fait mal au cœur d'être négatif avec des artisans mais ceux là deshonorent vraiment la profession.

proréactifd'excellent conseilrapport qualité/prix topne pousse pas à la consommation comme ces grosses boites

A FUIR. Entreprise catastrophique. 2 mois d'attente et 16 appels pour un simple devis qui n'est toujours pas arrivé. Secrétaire complètement à la ramasse qui vous promet de vous rappeler et de l'envoyer de suite. Mensonge bien évidement, et sans honte. Puis, une fois devant le fait accompli,elle vous dit que l'entreprise est debordée car il y a trop de chauffages en panne sur chateauroux, et se donne même le luxe de s'énerver avec vous ...ZERO réactivité, AUCUN SENS COMMERCIAL. Mieux vaut en rire, mais professionnellement parlant c'est CATASTROPHIQUE, même un élève de CP est beaucoup plus rigoureux que leur personnel.Passez votre chemin. Leur note général est complètement méritée, et encore, un peu haute pour la qualité de service... il vous suffit juste de lire le reste des avis.

Clients depuis 1994 suite à l achat de notre maison nous tenons à confirmer la bonne exécution de toutes les interventions. Ce matin encore une parfaite révision du chauffage. Bravo pour le sérieux de vos employés et l image donnée à leur entreprise!

Nous avons demandé un devis depuis un mois et demi sans aucune réponse. C'est inadmissible. J'ai relancé cinq ou six fois par téléphone sans retour mais je n'attends plus rien de leur part. Ce n'est pas sérieux. C'est sans aucun doute une entreprise qui n'a pas besoin de nouveaux clients !

Cette entreprise est une catastrophe ! Je ne comprends pas comment elle peut encore avoir des clients. Ils font les morts quand il s’agit de faire des devis. A partir du moment où ils ont des contrats avec un immeuble, le reste ne les intéresse pas. Fuyez, prenez n’importe qui d’autres, mais pas eux. Les interventions ne sont en plus pas du tout de qualité.

10 2020 Nous avions confiance dans cette entreprise mais nous commençons à avoir des doutes. Dommage nous apprécions le travail du dirigeant.12 2022 Les doutes se confirment, pas de respect envers le client. Inutile de payer un contrat annuel, le service a disparu. Manque peut être de compagnons, mais pourquoi ?? Un appel téléphonique serait déjà un premier pas. Vraiment déçu.

Intervention de l'entreprise DARCHIS pour le changement d'une nouvelle chaudière gaz de marque Atlantic. Très bons conseils et intervention réussie avec une équipe sérieuse !

A FUIR totalement. Aucune considération pour les clients. Visite du patron le 03/12. Le devis devait être envoyé dans les 48h. Bien évidemment pas tenu. Après d'innombrables appels, devis reçu le 17/12 ( après déplacement à leur agence) devis signé le jour même avec intervention promise première quinzaine de janvier. Nous sommes le 09 Février et toujours rien. Après un appel, la personne au téléphone se permet de dire qu'elle a autre chose à faire que de rappeler les clients et se permet également d'émettre des menaces. Passez votre chemin et trouvez une autre entreprise!!!!!Mise à jour suite à réponse :La maison qui est louée n'est pas sans mode de chauffage. C'est le chauffage principale mais pas le seule. Avant d'essayer de justifier votre incapacité, essayez au moins d'avoir les bonnes informations. Cette réponse confirme bien mon commentaire. Si vous étiez aussi rapide dans vos interventions, il n'y aurait pas eu de problèmes. Si vous voulez parlez de loi, essayer donc de connaître vos obligations concernant l'article 3 de l'arrêté du 02 mars 1990 où il est indiqué que sur le devis doit être stipulée la date de début des travaux. Et que si cela n'est pas fait, vous devez exécuter la prestation au plus tard 30 jours après la conclusion du contrat ( art L.216-1 du code de la consommation) alors avant de diffamer, commencez par appliquer la loi!!!