Agence Chronopost Fréjus

Bonjour, fuyez se prestataire plus que médiocre.Devant recevoir un colis le 22 septembre avec écris 8h à 18h, je n’ai jamais reçu de colis ou d’avis de passage malgré tout les appels à leur égards.Leurs réponses : Oui le colis est bien dans le camion vous l’aurez aujourd’hui.Comme vous pouvez le constaté je n’ai ni de colis ni d’avis de passage et encore moins une traçabilité.Sans oublié l’appel du samedi 23 septembre demandant où il est qui fut un échec en m’indiquant qu’il serait sûrement livré lundi si il était pas perdu entre temps. Si je pouvais mettre 0,5 étoile je le ferais malheureusement ce n’est pas possible.

Merci de bien vouloir tenir vos livreurs en chien, c’est la seule fois où j’ai dû laisser ma femme réceptionner un colis et un de vos collaborateurs ne s’est pas gêné de ne pas respecter les règles de confidentialité de vos clients. J’ai été livreur moi aussi mais quand tu veux éviter de parler à une femme marié tu regarde sa main si la bague est présente ou non. Après quand tu t’en bas les couilles c’est autre chose. Résultat vous perdez des clients de plus et nous déconseillons de se faire livrer par vos services. Et un conseil : Ce n’est pas l’eau autour du bateau qui le fera couler mais celle qu’il y’a à l’intérieur.

Les jours de livraison ne sont pas respectés! Même après modifications sur votre site!Je vous ai attendu toute la matinée pour une livraison prévu à 9h 50...Et pour finir mon colis est déposé dans un relais colis! C est inacceptable lorsque l on paye une livraison!

Comment un service comme ça peux encore exister ! Chaque fois que je prend l’option chronopost je ne suis pas livré ! Ou livré en relais colis alors que je demande au bureau, qui est très facile à livrer ! Vous êtes vraiment incompétent, sans aucune empathie et sans aucun sens du service ! Et l agence de Frejus sont vraiment les pires !!!

les livreurs sont plus que malhonnêtes à dire qu'ils ont livré pourtant les colis sont introuvables. Je souhaite une privatisation complète de chronopost pour qu'enfin, tout soit bien géré et qu'ils travaillent. Ou mieux, l'arrivée d'un concurrent même étranger pour que tous se retrouvent au chômage.

Zéro, voir moins que zéro, management inexistant, aucune conscience professionnelle, planqué derrière des standards téléphoniques, comment évaluer un modèle de service inopérant? on leur demande simplement de livrer un colis, ils n'ont rien à fabriquer de leur main, juste livrer ! managez correctement vos personnels, payez les correctement ou fermez cette boite inefficace, sans âme, sans conscience professionnelle, sans valeur

Bonjour,J'ai payé le service pour être livré CHEZ MOI et mon colis a été déposé je ne sais où. C'est une pièce pour ma voiture car je suis en panne. Donc pas de voiture, le mecano doit passé cet aprem.Donc avis à Chronopost, si je n'ai pas le colis à 14h, ce jour. Je contacte la répression des fraudes je demande que vous me rembourssez l'intégralité de la commande ainsi que le mecano.

Colis déposé dans un point relais à plus de 20 minutes en voiture de chez moi alors que j'avais demandé la livraison en point relais à 2 minutes de chez moi.C'est la seconde fois que cela se produit en l'espace de 2 mois.Quand ce ne sont pas les instructions de livraison qui ne sont pas respectées, c'est le livreur qui choisit où il livre.Je me sens comme pris en otage

Le mensonge est coutume dans cette agence. Les colis disparaissent et ne sont pas livrés. Il faut faire 10 km pour aller les récuper en agence. Certainement une des plus mauvaise agence chronopost de France. Une honte quand on connaît leur tarif. Il est temps que cette société fasse un audit et vire le responsable pour le bien de tous