Alex Enduro Parts

Commande tout début octobre pour 2 pneus et un kit chaîne. La taille de la couronne laissé en commentaire comme demandé.Je reçois un mail quelques minutes après ma commande pneus en rupture de stock.J'ai reçu ma commande 4 semaine plus tard.Certe des le départ de la commande en 2 jours a la maison mais la taille de la couronne pas respecté.Dommage de bon produit référencés sur le site mais le sérieux ne suit pas...Et ceci est arrêté également à 3 amis sur 4 avec qui je roule sur des articles similaires.Je ne recommande pas.

Voici le détail de mes 2 expériences à 3 mois d'intervalle avec des produits annoncés en stock qui n'arrivent jamais ...La première est arrivée plus de 1 mois après, expédiée d'Autriche ... car trop volumineuse pour partir directement du magasin. Très agréable ... alors que nous avions justement regroupé cette dernière avec un ami pour gagner du temps. Un appel du vendeur aurait été le minimum pour nous proposer de la couper en deux en doublant les frais de port.La deuxième n'est toujours pas arrivée alors qu'annoncé en stock, et confirmé lors d'un appel avec le vendeur avant de passer la commande !!! La commande a été passée le 22 juin et nous le 15 juillet (toujours pas là). Lorsque j'appelle le vendeur, il me dit que sur le site est indiqué un délai autour du 25 juillet ce qui n'était pas le cas au moment de ma commande. Je viens de le contacter sur le tchat hier soir ; certe réponse rapide, mais de mauvaise fois et aucune excuses sans lui arracher les verres du nez en lui demandant un geste co. Réponse (vous me le demanderez à votre prochaine commande).Il n'y en aura pas vous l'avez compris.

Réactivité au top, joignable super rapidement, un commerçant géniale.

Très dessus, j'ai commandé mes numéros le mardi 10 octobre avant 13h pour une livraison le lendemain, je viens juste de recevoir le colis. pour une compétitions d'enduro le 15 octobre. Nous sommes le 17 donc 6 jours de retards. Une autre société m'a vendu des numéros

Bonjour, je conseille pas ce fournisseur de pièce enduro à moins que vous aimez attendre 2/3 mois vos pièces et payez plus de 10e de transport pour ça, même si c’est une plaque phare et une protection de cadre, si c’était que la première fois, je préfère tenir au courant. Cependant les pièces sont de qualités et bien emballé.

Merci à alex pour les nombreuses commandes réalisées toujours arrivées en temps et en heure. La qualité des produits est toujours au rendez-vous.

Les produits vendus sur le site sont de bonnes qualités.Gros bémol, ses stocks.Voilà 2 mois que j'attends une pièce par téléphone on me répond ça arrive". J'attends toujours.Les frais de port sont hyper élevés dommage pour le suivi.Vraiment dommage vu la qualité des produits ( à condition de mettre la main au portefeuille).À éviter si vous êtes pressé de recevoir certaines pièces."

Première commande, bon contact au téléphone, envoi très rapide, merci beaucoup

Pas correct ! Alexenduroparts a mis 17 jours pour me rembourser après une annulation de commande !! (commande qui avait été passée le 11 juin 2020 et qui n'avait pas encore été expédiée lorsque je l'ai annulée le 19 juin) J'avais pourtant effectué de TRES nombreuses demandes (messenger, emails et appels téléphoniques).Le montant ( plusieurs centaines d'euros) a , été débité de mon compte le 11 juin mais il ne sera re-crédité que ....le 31 juillet( puisque j'avais réglé avec une CB Visa à débit différé) .....Le vendeur que j'avais pourtant mis en garde sur ce point prétend avoir été occupé par un déménagement: Il a pourtant trouvé tout le temps utile et nécessaire au cours de ces 3 semaines pour faire sa promotion et publier un grand nombre de posts commerciaux sur différentes pages Facebook. Ainsi seule la mauvaise volonté et la mauvaise foi d'Alexenduroparts semblent expliquer la lenteur de ce remboursement qui ne sera donc effectif que fin juillet ( soit 41 jours après l'annulation de ma commande !!!!!) (.....Alenduroparts promet pourtant dans son annexe 1 en cas de rétractation de la part du client