King Jouet (ex Maxi Toys)

Six mois de validité pour un avoir c'est se moquer du monde !!! King Jouet n'a clairement aucun respect de ses clients. Cela ne les gêne nullement de conserver l'argent de leurs clients et de ne rien leur offrir" en contrepartie. La mamie de notre fils lui avait offert un cadeau que nous avons voulu échanger. Ne proposant pas de remboursement

J'ai mis 3 étoiles à cause des conditions de travail par cette chaleur insupportable. Je suis restée un petit quart d'heure dans le magasin, j'étais en âge, pas de clim. C'est inhumain de ne pas penser à la clientèle mais surtout au personnel qui travaille toute la journée dans une chaleur insupportable. J'ai dû abréger ma recherche dans les rayons, j'en pouvais plus. A bon entendeur !!!!

Tout bonnement hors de prix, c'est juste entre 20 et 40 % qu'en grande surface. Quand tu vends un pauvre canard en plastique pour le bain 5 euros pièce il faut se poser des questions. Bref à fuir

Merci à vôtre collègue Anne laure qui connais son sujet et qui donne envie de revenir très bon accueil je recommande le magasin qui est très propre et bien ranger

Fermeture le Dimanche ! C'est le jour de la semaine ou les magasins ici font le chiffre le plus important . n'importe quoi de le voir fermer .

A fuir!! Politique de retour inexistante, toujours une bonne raison de ne pas pouvoir utiliser les avoir (impossible d'utiliser sur des commandes en magasin par exemple). Résultat, après plusieurs passages en magasin, nous venons tout de même de perdre 50 euros pour 2 jours de retard, avec une responsable de magasin qui a aucune empathie et qui prends les clients de haut. Je ne recommande vraiment pas de vous y rendre avec vos enfants.

Le fait qu’il ne soit proposé aucun remboursement en cas de retour est rédhibitoire. Je préfère aller à la concurrence qui propose les mêmes jouets juste à côté et le remboursement en cas de retour.

Ce Maxi Toys est situé sur la même zone commerciale que Alinéa. Le magasin est assez grand, il y a beaucoup de choix mais ça fait un peu vieillot à l'intérieur.

Ma fille a payé pour une canette vide ( vérifié après, cette canette devait contenir les baths bombes) 15 euros, devait être en solde de 50%. En gros, elle a payé 15 euros pour une emballage alors que c’était 7.5 euros avec intérieur.Et j’ai demandé de rembourser 1 minute après, avant de sortir le magasin, ça a été refusé.C’est un magasin n’importe quoi. Je ne reviendrai plus jamais.

SAV décevant. Après achat, il ne vous est proposé que AVOIR ou ÉCHANGE...donc avant d'acheter, vérifier que le jouet n'est pas endommagé avant d'effectuer le paiement.Pour mon expérience avec cette enseigne, j'ai acheté une gourde en plastique Pokémon. Juste après avoir effectué l'achat, je me rends compte que la gourde est fissurée. Je retourne en caisse, on m'explique que la politique est avoir ou échange. Je choisis échange sauf qu'il s'agissait de la dernière gourde. Je refuse l'avoir et demande un remboursement. On m'explique que c'est impossible car c'est la politique commerciale, et on m'informe que le remboursement aurait été possible si mon enfant se serait blessé avec la gourde. J'espérais au moins un geste commercial, d'autant plus que je leur avais laissé un panier d'un montant de plus de 100€, ils ont rien voulu entendre sur le remboursement des malheureux 4€ du prix de la gourde...donc voilà je poste mon retour d'expérience pour éviter que cela arrive à d'autres clients....et voilà je me retrouve avec un avoir à devoir utiliser à mes dépens car je me suis sentie arnaquée.