Audi at ALIANTIS TROCADERO SAS

Bonjour,Je viens à nouveau de contacter Audi Aliantis Trocadéro pour l'entretien de mon Audi TT. Toujours au top. La prise de rendez-vous est rapide, avenante, efficace. L'ai laissé un message et ai été rappelé. Tina a été d'un grand sens de l'accueil et du service. Un grand Merci. Je recommande vivement !Bien cordialement,

Merci à Tina une exceptionnelle conseillère. J'espère que la Direction sera s'inspirer de son savoir-faire et de sa gentillesse pour améliorer l'accueil dans toutes ses concessions

Audi aliantis Trocadéro garage mal honnête et menteurils ont menti à Audi France en disant que mon véhicule n’avait aucun problème alors que durant l’essai avec le chef d’atelier il l’a très bien constaté tout ça pour ne pas me prendre sous garantie.je suis venu chez eux pour un bruit à l’avant (mon véhicule est en extension de garantie et avait 75000km)il n’ont jamais trouvé la cause n’ont même pas voulu intervenir sur quoi que ce soitj’ai du insister pour faire le minimum pour au final me dire d’aller voir ailleurs parce qu’il ne sont pas équipé et la recherche de panne ne rentre pas dans leur production (il m’ont dis ça après 4 rdv …)bilan de l’histoire- perte de temps , j’ai du poser des heure pour emmener mon véhicule avant mon travail- véhicule entièrement micro rayé après leur lavage au rouleau alors que je l’avais fais lustrer entièrement ( mon véhicule est noir )- il roule avec des véhicules perso pour rentrer chez eux à chaque rdv mon véhicule avez 100km de plus et de l’autonomie en moins tout ça pour me dire d’aller voir ailleursenfin bref marque à fuir il n’écoute pas leur clients et ne trouve aucune solution et atelier à fuir devantage.

Très bon accueil et prise en charge. Je tiens à remercier Marie pour sa réactivité et son professionnalisme ainsi que les mécaniciens pour la rapidité des réparations.

TRES BONNES RECOMMANDATIONS ! Prise en main avec beaucoup de considération des problèmes à réparer ! Devis et demande d'accord préalable ! Remise de la voiture propre à l'intérieure et reluisante à l'extérieure ! Prestations de luxe et sérieux suivis dans le temps des contrôles effectués ! ( Un peu cher , mais cela est justifié !)

Super expérience dans ce garage ! Hugo a été ultra réactif et m’a tenu au courant tout au long de l’intervention.

Prise en charge avec un très grand professionnalisme de toute l’équipe tant l’accueil téléphonique que le conseiller et les équipes de réparation. Un vitre d’un rétroviseur explosé vers Gare de Lyon à 15 h un 13 juillet prise en charge téléphonique immédiate pour rendez-vous vers 16h30 et rétroviseur changé immédiatement avec bonne humeur et très pro! Mille mercis à tout l’équipe!

Superbe expérience.Alors que les autres garages n’ont montré aucune flexibilité devant une urgence, l’équipe d’ Audi Aliantis a su être compréhensive et m’a calé un rendez-vous en moins de 24h malgré un planning rempli également.Accueil irréprochable et prestation très rapide.Je conseille vivement.Encore merci à Tina et à toute l’équipe pour votre réactivité et service de qualité.

Quel plaisir d'avoir à faire à des professionnels !Réactivité, efficacité... Ils sont au top.Un merci très spécial à Marie Pocholle et à Thierry :)

Je me suis rendu ce jour 13 Septembre 2023 a AUDI Atlantis , rue Lauriston 75116 Paris sans rendez vous . J'ai été accueilli par l'assistance commerciale Tina, qui a fait preuve d'écoute, souriante et qui a de suite compris mon problème. Elle m'a mis en rapport avec Hugo et Julio, qui ont fait tout ce qui était en leur pouvoir pour solutionner mon témoin de refroidissement de liquide qui s'affichait sur mon écran . Malgré que je n'avais pas rendez vous, ils ont pris mon véhicule pour le passer au banc et découvrir le problème. J'ai un rendez vous prévu le Mardi 19 Septembre pour effectuer les réparations. Félicitations à toute cette équipe très complémentaire avec un esprit d'entreprise digne du servie AUDI.