L'atelier du brushing

Rendez vous le samedi matin (07/05) pour une épilation, j'avais pris au préalable rendez-vous sur le site Planity, 2 semaines à l'avance pour 10h.Je me retrouve, avec plusieurs clientes, à attendre devant le salon, fermé, pendant plus de quinze minutes.La patronne arrive vers 10h15, nous expliquant qu'elle n'a pas les clés pour ouvrir puis m'annonce que son employé qui s'assure des épilations ne commence qu'à partir de 10h30 (alors que j'ai pu prendre rendez-vous pour 10h...). Les autres clientes, qui venaient pour une couleur aux cheveux, ont elles aussi appris à ce moment-là qu'il était impossible de faire une couleur aujourd'hui, sans aucunes indications ou informations sur les sites en ligne.L'employée pour l'épilation arrive enfin, près de 30 minutes après mon arrivée et le salon n'ouvre qu'à partir de 10h40... Le côté épilation n'est même pas dans une pièce à part mais est séparé par un rideau de la partie coiffure : super pour l'intimité, je n'imagine pas si le salon est rempli avec des enfants...J'apprends aussi avec stupeur que l'employée qui s'occupe de l'épilation n'est pas censée se charger des rendez-vous (la patronne, en face de moi, l'oblige à s'occuper de moi) et il semble évident que cette dernière se fait exploiter par les gérants de l'établissement. J'ai finalement décidé de quitter le salon, sans aucune prestation vers 10h45, 45 minutes après mon arrivée.J'attends toujours de me faire rembourser une partie de la somme que j'ai prépayé pour valider le rendez-vous.La patronne m'informe qu'elle ne travaille que le week-end et ne peut pas gérer les rendez-vous pris la semaine, ce n'est donc pas sa faute si j'ai pu prendre rdv pour 10h... Hors, j'ai pris mon rendez-vous il y a plus de 2 semaines... Le manque d'organisation est donc évident.Ce matin là nous sommes plus de 3 clientes à avoir quitté le salon sans remboursement, par manque d'informations et de clarté de la part des gérants.Je vous conseille de vous rendre dans des salons plus adaptés, en bref : A FUIR.

Super salon. Le personnel est vraiment top. J’y suis allé pour le brushing, pris en charge très rapide, un bon rapport qualité prix. J’ai été très satisfaite de ma coupe, j’y retournerai sans hésiter !

J’ai effectué une coloration et un brushing ce jour, je suis très satisfaite du résultat et de la rapidité de la coiffeuse. J’ai des cheveux très long et épais qui sont difficilement maniable mais la coiffeuse a su les « dompter » avec précision.Je recommande !

J’ai eu un accueil très chaleureux avec un résultat impeccable pour ma coiffure et mes soins. Je vous recommande ce salon !! C'est la 2ème fois que j'y vais et j'en suis très satisfaite.

Equipe au top merci à Dounia pour son professionnalisme la ou d autres on échoués. Je recommande sans hésiter le salon Merci encore

A FUIR ! J’avais pris rdv en ligne j’arrive personne dans le salon aucun accueil la coiffeuse est sur son téléphone. Après 5min elle me demande ce que je veux. Aucune relation client. Elle répond au téléphone pendant que je lui demande ce que j’aimerais. Elle coupe plus que le double de ce que j’ai demander. Et en plus même pas droit. Je me retrouve avec un carré long alors que j’avais des cheveux long et que je n’ai pas demander ça. Je suis parti les cheveux encore humides. Inadmissible aucun professionnalisme. Je me demande même si cet dame était coiffeuse.

Je recommande ! Dounia a été à l’écoute de ma demande et a pris le temps de bien faire ma coupe. Très minutieuse. Très bel accueil du salon qui propose thé ou café. L’endroit est très propre. Je reviendrai !

J'ai pris un rendez-vous pour 10h30 aujourd'hui, jarrrive vers 10h15 le salon est censé être OUVERT A 10H" quand j'arrive le rideau est baissé jusqu'en bas mais pas entièrement on voit de l'extérieur que c'est allumé. Arrivée 10h30 j'appelle le salon

Super accueil et salon très propre. Epilation très bien avec esthéticienne minutieuse et super douce. Je tenterai la coiffure ! Je recommande.