BRENGUIER AUTOMOBILES

Les filles de l'accueil sont vraiment adorable a l'écoute et patiente, elles ont vraiment pris le tps de m'aider dans mes démarches afin de récupérer ma voiture plus facilement, toute l'équipe est très serviable je recommande vivement :)

Personnel de la fourrière désagréable fiche état des lieux du véhicule avec tous les dégâts possible de coché pour se dédouaner au cas où il y’a un accroc ou autres, véhicule en boîte auto quand je vais pour passer la vitesse la boîte claque. Aucun professionnalisme de leur part. A fuir !!

Fuyez !!!!!! Dépannée proche du Castellet. Désagréable au possible, pas un bonjour, « les questions c’est dans le camion » la moindre des choses c’est de répondre d’autant plus que la plaque d’immatriculation reçue par message par Vinci autoroute n’était pas la même que le camion qui m’a dépanné donc normal que je veuille avoir une réponse à ma question pour éviter de monter avec n’importe qui . Aucune empathie (quand c’est la première fois qu’on crève sur l’auto route et qu’on doit s’arrêter sur la bande d’arrêt d’urgence c’est pas mal de rassurer la personne quand elle pleure parce qu’elle est a plus de 1000km de son domicile et que son assurance ne prend aucun hôtel en charge et qu’elle n’a pas de solution pour dormir à 4h du matin ) il était saoulé au possible. Je me suis fait sermonner comme une gamine de huit ans parce que je n’avais pas de jante et que donc je n’ai pas de pneu de secours, avoir du tact c’est pas mal quand même surtout quand on se permet des reflections sans savoir pourquoi je n’ai pas de roue de secours . Et que de toute façon « moi je peux rien faire hein , j’ai pas de solution pas besoin de s’énerver madame , va falloir attendre demain, y’a un hôtel pas loin mais je sais pas si y’a des places puis vous verrez si ils peuvent changer votre pneu dans la journée je sais pas  ». C’était expéditif et bien évidemment je vous écris depuis un super parking de zone industriel pourri en attendant l’ouverture d’euro master a 8h. En tout cas félicitations 200 balles dans votre poche pour faire la gueule, et repartir comme si de rien n’était. Pour le coup je suis pas certaine qu’il aurait agit de la même manière avec moi et se serait permis de me parler comme ça si j’avais été un homme c’est même sûre en fait.on peut pas faire plus de 100km avec une roue de secours… faut m’expliquer à quel moment j’aurais pu faire 1000km avec la mienne comme il me l’a si bien dit.

Tout a été parfait.Ayant besoin de mon véhicule pour assurer la continuité de ma journée de travail, toute l'équipe a été réactive et professionnelle face à ma panne (dépannage très tôt le matin et changement de la pièce) pour que je puisse reprendre mon activité dans les meilleurs délais.Merci encore à eux.

Dépanné sur l'autauroute en 15 minutes, service accueillant, eau fraîche à l arrivée, lien avec mon assurance en direct, réparation en 1 heure, tout pris en charge. Au top. Merci.

Garage au top !Suite à une panne sur l’autoroute, ils sont intervenus très rapidement. Le dépanneur a était très agréable, durant le trajet il m’a expliquer toute les démarches à faire envers mon assurances pour que je sois prise en charge. (merci à toi Vincent d’avoir était très pro et gentil)Par la suite, j’ai effectuer les réparations de mon véhicule dans leur garage, ma voiture m’a était redonner rapidement et les tarifs des réparations ont étais très correct.Je recommande fortement ce garage, les patrons et les employés sont au top et très professionnels !

Garage très compétent et accueil très agréable. Je recommande vivement cet établissement.

Accueil catastrophique, les personnes à l’accueil se prennent pour des gradés à l’armée, donne des ordres aux clients, air menaçant avec des propos inadéquats et inadaptés au milieu professionnel, propos insultants et manque de respect, aucune passion du travail ou du métier de dépanneur, ils sont là pour brasser de l’argent sans scrupule.

Après un dépannage le 1er Novembre, l'employé me propose de faire un devis de réparation.J'ai eu le devis 3 jours après et je n'acceptais pas le devis j'avais des frais de gardiennage.1ère tentative d'escroquerie.Ensuite le devis en question s'élève à plus de 1800€ avec deux pompes à eau comptées, tout le monde le sait bien une voiture à deux pompes à eau. (Sourire) .J'ai alors demandé la livraison dans un autre garage.J'ai fait venir un expert de la gendarmerie et le résultat est sans appel.Il y a bien une tentative d'escroquerie.Réparation pièces et main d'oeuvres 348.06€ . Au lieu de 1800€.Dépôt de plainte en cours pour tentative d'escroquerie.Et j'attends toujours les factures du dépannage.

Je remercie la personne de l’accueil et le gérant de ce garage pour leur gentillesse et leur réactivité suite à la panne de ma fille hier. Vous avez été au top