Enterprise Location de voiture et utilitaire - Gare De Saint-Malo

Personnel très sympa mais en avril je loue une voiture qui a été verbaliser pour stationnement devant l'Agence à l'heure où je devais prendre le véhicule.Donc je reçois un mail en me prévenant de (mon infraction) et je suis prélevé de 60 euros.....Et après un mail de réclamation c'est à moi de faire les démarches de contestation c'est du grand n'importe quoi dommage....

Accueil agréable mais c’est tout…Service 0, voiture prêtée suite à une panne de mon véhicule perso 0, la voiture de prêt est tombée en panne et le SAV était peu commerçant et peu efficace. A titre perso et pro, je n’irai plus…

Nous avons fait connaissance avec entreprise rent a car, part le biais de notre assistance panne. Ils ont été géniaux. Reactifs, très professionnels.

Rien à dire sur le personnel mais ma location du 28 avril s’est mal déroulée, avec un véhicule qui n’était pas celui réservé. À la place un véhicule électrique, non chargé totalement, avec peu d’autonomie et un we bien chamboulé. Tout est documenté, Jai contacte et écris au service client, appelé à 2 reprises et le service commercial devait me recontacter pour dédommagement.. j’attends toujours.

Bénéficiant d’un véhicule de prêt par mon assurance la personne à l’accueil n’a rien voulu savoir malgré le règlement respect par mondial assistanceDommage qu’une seule personne nuise ainsi à toute une entreprise

Entreprise de location qui ne semble pas très honnête. Après être tombée en panne au mois d'août dernier, mon assurance m'envoie chez eux pour louer une voiture. A son retour pour une toute petite rayure, il me prélève la franchise de 1500 euros. Plus de 45 jours après , aucun devis de l'expert qui devait passé une semaine après et ces derniers bien sûr ne m'ont pas remboursée. Le service commercial est injoignable au téléphone. Je vais devoir saisir ma protection juridique.

Bonne entreprise de location à l exception des options onéreuses sans avoir la possibilité de transférer notre assurance automobile

Fuyez cette agence !!Voiture réservée à l’avance à l’agence de St malo.Appel téléphonique à 9h30 de Lucas qui m’annonce qu’aucune voiture n’est disponible à 10h, peut-être une restitution à midi.Arrivée à l’agence, il m’annonce que finalement la personne de midi prolonge sa location!!Pas de recherche de solution par EnterpriseJe suis donc allée chez EUROPCAR où l’accueil a été sympathique et où l’on m’a trouvé une voiture.Un grand merci à Laurence chez EUROPCAR

Week-end de la route du rhum. Nous avions réservé la dernière voiture de dispo (un utilitaire) sur la plate-forme de la centrale. Arrivés sur place, le véhicule n’était plus disponible. Nous avons été pris en charge par une adorable jeune femme à l’accueil qui s’est démenée pour nous trouver une citadine pour nos deux jours, sans augmentation de tarif. Professionnelle et d’une extrême gentillesse. Secondée par une autre jeune fille tout aussi gentille qui a fait le contrôle du véhicule.Il y a d’autres agences de locations sur Saint Malo, foncez à cette agence vous ne serez pas déçu ! Un grand MERCI !

Malheureusement, une étoile est déjà de trop, avec ce qui ressemble de plus en plus à une tentative d'escroquerie.En mars de cette année, je loue une voiture... Et la semaine suivante, je recois un mail de l'entreprise me demandant de regler un PV de stationnement : Celui ci indique une amende pour le jour du retrait du véhicule AVANT que celui ci ne soit mis à ma disposition. Les pièces administratives de l'entreprise elle même indique donc que ce PV n'a pas eu lieu pendant ma location...Suite à réclamation, transmission du contrat, PV etc... Plus de réponses, jusqu'à ce jour ou je suis contacté par une entreprise de recouvrement.Si vous louez à Enterprise, gardez prêt de vous le numéro d'une association de consommateur, et de votre assistance juridique...