Herboristerie François Nature Lyon

il y a 2 vendeuses : 1 pas très engageante et l'autre plus âgée aimable qui prend en compte la satisfaction du client...

Bonjour à tous,J'ai lu nombre d'avis notant le manque de connaissance, de professionalisme, d'avenance des vendeuses.Je me dois d'écrire ce commentaire.Je suis une habituée du magasin.La responsable, comme la seconde vendeuse, ont toujours su m'orienter avec exactitude, patience et surtout, bienveillance. Leur objectif premier est de répondre pleinement aux attentes des clients, quitte à vebdre un produit plus adapté aux besoins du client, et moins cher. J'ai eu nombre de maux physiques, pour la plupart guéris grâce à leurs conseils, orientations avisés.Je ne sais pas comment de telles expériences ont pu être vécu : pas souriantes "; " ignorantes des plantes/ produits de leur propre magasin "...J'ai beau retourner la situation dans tous les sens

Les personnes qui critiquent sévèrement sont sûrement les vieilles aigries du 6 e qui n ont jamais travaillées de leur vie et qui sont ignorantes et très mal élevées…A très vite de vous revoir car j adore tous vous bons conseils.

Une boutique herboristerie que j'apprécie, je ne vais que chez eux, les conseillères sont top, j'y étais hier encore et rien à dire, c'est toujours agréable de passer là-bas.

Merci pour vos remarques, je suis une des conseillères vendeuses du magasin, certaines personnes n’aiment pas ma collègue plus âgé et me le dise directement, d’autre ne m’aime pas…, nous ne pouvons pas plaire à tout le monde mais le but c’est de satisfaire les clients. Et c’est notre but à toutes les deux. Désolé que je ne vous convienne pas mais je suis très à l’écoute du client et des demandes, j’accueil tout un chacun avec beaucoup d’attention.Bien cordialement.

On y trouve de tout et de bons conseils, j'y vais dès que je peux car leurs produits sont de très bonne qualité.

Site correct même si pas de références bio en plantes du moins, en revanche Isabelle, la personne qui répond à toute demande de contact/ suivi commande etc, est franchement abrupte et peu cordiale, ça m'a coupé l'envie éventuelle de recommander un jour...

Bonsoir la lampe l'ampoule est grillé cela a fais vite ?Bonjour quand j' ai achetés mis dans un même sac la lampe en pierre et d'autres choses vous m' avez pas fais de cartes ? j' allais chez le boucher puis je revenus le sac trop lourd vous en avez mis d' en un autre je vous signale la lampe marche plut !

Sûrement un très bon magasin. 4 fois que j'y vais, 4 fois c'est fermé; soit car les horaires sont différents, soit en congé, soit simplement fermé et ces informations ne sont marquées nulle part sur le site ou ailleurs. Pas pratique pour les gens qui, comme moi, viennent de loin et que c'est quasiment impossible de les avoir au téléphone...Je changerai ma note quand le magasin prendra ses responsabilités.

Large gamme de produits et choix agréable de plantes en vrac, à des tarifs plutôt raisonnables pour le secteur. La vendeuse prend particulièrement le temps avec les habitués, quitte à faire patienter les nouveaux visiteurs. Je recommande malgré tout.