BUT

Le magasin est toujours bien achalandé et suivant ce que l'on veut acheter il y a toujours le produit dans leur dépôt

Vendeur et accueil très sympa et accueillant, contrairement au service où vous retirer votre commande , monsieur très désagréable et nonchalant , à revoir concernant son accueil et un sourire cela serait bien plus agréable.

Bonjour,Nous avons acheter un rafraîchisseur d’air.Nous avons tester le produit chez nous, et il se trouve qu’il était défectueux, il fuyait abondamment.Nous avons donc décidé de le ramener tout de suite. Nous somme tombé sur une vendeuse blonde à lunette pas aimable du tout. Elle est partie tester le produit pendant seulement 5 minutes, est revenue nous voir, et nous a dit qu’elle ne voyait aucuns défauts.Nous avons demandé un remboursement, elle n’a pas voulu, et à presque commencé à hausser le ton sans meme nous expliquer comment marcher le produit pour savoir si nous ne l’avions pas bien installer. Nous lui avons demandé de le tester plus longtemps.Au bout de 10 minutes, elle revient pour nous dire qu’effectivement le produit ne marche et nous accorde cette fois le remboursement (encore heureux!).Je ne recommande pas du tout cet établissement, le personnel n’est pas du tout aimable.Ce n’est pas la première fois que nous avons ce soucis avec les vendeuses.

Petit but en zone commercial. J’y ai vu et trouvé de bon matériel (canapé -réfrigérateur)etc…. Je recommande ce magasin bien conçue et bien garnie. On peu tout y trouvé

Bonjour,Commande internet effectuée le 02/08/2023 pour 2 chaises avec la possibilité de retrait en 2h.Le 02/08/2023 : On nous dit qu'une des deux chaise est indisponible de repasser le lendemainLe 03/08/2023 : On nous dit qu'il faut venir quand on reçoit un SMS indiquant que les 2 chaises sont disponibles.Mi août : On reçoit le SMS et on y va sauf que cette fois c'était une erreur technique du coup on nous dit de revenirJe me suis déplacée 3 fois, j'ai passé plusieurs appels afin d'avoir de la visibilité sauf qu'à chaque fois on me dit que c'est normal d'attendre et qu'il faut être patient.Je décide finalement d'abandonner et d'annuler ma commande. Et là on me dit que j'ai récupéré une des deux chaise que je dois rembourser.J'ai appelé le service client et le magasin pour leur demander de prouver que j'ai récupéré une chaise (signature ou vidéo) sauf que personne n'est pas calable de répondre...01/09/2023 : Ils ont toujours pas reçu les chaises et on me demande de rembourser une chaise si je veux annuler04/09/2023 : On me dit que le remboursement a été depuis une semaine sauf que je n'ai pas reçu l'argent. Ils me disent d'attente encore une semaine et de les rappeler qu'à ce moment là ils vont regarder (il faut être très patient avec eux)Je vous conseille d'aller voir un autre magasin si vous ne souhaitez pas perdre votre temps à appeller BUT. Sachant qu'ils sont ni compétent et ni aimable au téléphone.Commande internet : 46813274Mme Sellathurai Sivakumari

Nous sommes passés aujourd’hui pour acheter matelas lave linge et frigo on a été super bien conseillé par Fabienne elle a été très à l’écoute agréable et je la remercie du geste commerciale ☺️ nous attendons plus que la réception de nos articles prévus pour semaine prochaine en espérant n’avoir aucun soucis non plus ☺️

Magasin bien agencé (Montereau Fault Yonne)Sauf qu'il faut faire attention.J'ai acheté un frigo combiné.En magasin, je n'avais pas remarqué qu'il n'y avait pas de grille arrière qui protège le moteur. (Bien sûr, en rayon il était contre le mur)Au moment de me faire livrer le frigo, je m'aperçois qu'il n'y en avait pas.Sauf que sur le site but.fr mon frigo apparaît AVEC la foutue grille.Après moultes réclamations on me dit ah non... ce frigo n'a pas de grille à l'arrière " !Alors je poste ceci car sur leur site

Ce magasin les traite très mal. Ce sont de vrais voleurs et fraudeurs, et la plupart de leurs marchandises ne fonctionnent pas. Méfiez-vous d'eux.

Dans l'ensemble c'est correct. Amabilité des vendeur(e)s mais quelques précisions sur l'achat d'une gasinière à gaz ne nous a pas été signalé comme quoi elle était montée avec des injecteurs à gaz de ville et à la livraison les gars ne voulaient pas nous les changer, il aurait fallu qu'un technicien vienne le faire plus tard.