TRANS NATURAL

Trans Natural 42:Responsable (stephane) odieux, vulgaire avec le client. Vous impose des date et heures de livraison avec contraintes car je cite si je dois demander les dispo de chaque client

Livraison d'une piscine ce matin avec un accès était un peu compliqué.Chauffeur (Florian ?) très sympa, professionnel. Il nous a prévenu de son heure d'arrivée. Rapide et efficace.Merci.

Nous avons été livré par Transnatural de notre piscine Piscinelle.Le livreur était très agréable mais a malheureusement enfoncé notre gouttière lors de la livraison dans notre garage.Ca peut arriver.Nous nous en sommes rendus compte quelques heures plus tard et avons appelé le numéro indiqué sur le bon de livraison.Nous sommes tombés sur un responsable absolument odieux (le fameux Stéphane mentionné dans un autre avis Google) qui nous a agressé dès la 1ère phrase remettant tout de suite en cause notre honnêteté, sans même chercher à savoir si c'est bien son livreur qui a abîmé notre gouttière il nous a tout de suite accusé de l'arnaquer. L'échange houleux a duré plus d'une dizaine de minutes.Je suis rarement tombée sur quelqu'un d'aussi odieux et hautain.Notre pisciniste nous a ensuite donné un autre numéro, un autre responsable (plus ou moins haut dans la hiérarchie je ne sais pas) qui a un peu tempéré les choses.HEUREUSEMENT pour nous, nous avons une caméra sous notre gouttière qui a filmé la livraison et enregistré le bruit lors du choc : il leur a été difficile de contester une telle preuve.Lorsque le litige" a été accepté

Super chauffeur !! Livré dans les temps et sans encombres.Je recommande.

Superbe société j'y taff très bonne mentalité

Une super boîte c'est normal je travaille dedansMdr

Pour nous tout est parfait. Chauffeur est cool. Livré a temps. Rien a dire. Nous sommes tres content par la livraison.

Romain au top ! L'exploitation aussi !

Une honte! Aucun respect pour le client final par un manque d'honnêté: 2 rdv fixés par leurs soins et finis en lapin sans prendre la peine de prévenir: des appels aussi aberrant les uns que les autres (on avait pas le bon numéro (alors que des rdv avaient été fixés), ou on a pas chargé la bonne palette.... tout ce cirque pour qu'au final on soit livré de cartons détrempés, non stockés sur la palette initiale avec risque de manquants aussi et surtout sans honte d'amener cela au client! Ils pensaient certainement livrer après avoir fait sécher les cartons!!! Résultat colis refusés livraison non conforme et relivrés en express une fois le donneur d'ordre prévenu : une vrai palette bien filmée avec l'intégralité des colis. Quelle perte de temps et d'argent pour le donneur d'ordre et nous client. Vu l'évaluation positive et ancienne qu'ils ont ici c'est l'entreprise elle même qui a du mettre 5 étoiles. Fuyez au risque de gaspiller des jours de congés pour ce manque de suivi et sérieux !!!