Pharmacie LYVA

J'ai l'habitude d'aller dans cette pharmacie. Pas de souci avec les pharmaciens habituels, sauf aujourd'hui. Une dame d'un certain age m'a servi"

Accueil froid , la responsable dit bonjour avec un effort par contre son employee très impolie et ne répond pas à votre bonjour ! Étonnant pour un commerce.

La pharmacienne qui travaille dans cette pharmacie depuis la reprise par le nouveau propriétaire est absolument infecte désagréable et incompétente. Elle force aà nous faire acheter des médicaments que nous ne voulons pas et refuse de nous vendre ce que on a choisi.À titre d'exemple j’'ai demandé un Advil et elle voulait absolument me donner du Nurofen quand bien même j'ai refusé amiantes reprises. Une autre fois j'ai voulu prendre du Dexeryl en tube et elle refusé de me le vendre entube et voulait me le vendre en flacon je ne sais pour quelle raisons. Nous regrettons les anciens propriétaires étaient de l'argent je vis à côté depuis plus de 30 ans et les pharmaciens successifs était juste super. À cause d'elle je ne reviendrai plus dans cette pharmacie.Elle devrait s'estimer heureuse de pouvoir travailler. J'espère que le propriétaire faire un changement d'équipe.

Je rejoins les autres avis, cette pharmacie est devenue déplorable sur tout les plans ,habitante du quartier depuis 20 ans ,une fidèle cliente des anciens propriétaires,mais les nouveaux sont vraiment bofs surtout la vieille dame aigrie et désagréable. Le service est mauvais , l'accueil déplorable, l'attente interminable, je regrette tellement monsieur morschoine .

Pharmaciennes ďésagréables. Ma fille est majeure et n'a pas encore sa carte vitale(en cours de traitement ) et donc toujours rattachée à celle de son père. Mesdames refusent de la servir, ce permettent de faire une mise à jour sans en demander l'autorisation du coup ma fille n'apparait plus nulle part! Bref non professionnelles, incompétentes ....

Cette pharmacie ne respecte pas ses rendez-vous.Je me suis déplacée pour un test supervisé covid réservé sur doctolib.Arrivée sur place le samedi 25 septembre à 19h00 comme prévu et confirmé par doctolib, la pharmacienne m'informe qu'ils ne font plus de tests supervisés depuis ce jour car c'est trop compliqué et qu'ils m'ont prévenu.Je leur dit que je n'ai rien reçu du tout de leur part, ni de la part de Doctolib. Elle me propose un test naso pharyngé àla place. Je l'informe que je ne peux pas en faire et lui montre mon certificat de médecin,mais elle refuse de le voir en me disant que ce n'est même pas la peine de le sortir, et que je n'ai qu'à retourner dans la pharmacie où ils me font les autotests.Merci beaucoup de m'être déplacée pour rien, et d'avoir voulu honorer un RV que j'avais pris chez eux !Heureusement que ma pharmacie était ouverte jusqu'à 20h00 et que j'ai pu faire mon test chez eux.Je suis retournée sur le site de doctolib, et les RV pour des tests supervisés dans cette pharmacie sont toujours possibles !Je n'accuse personne, mais soit c'est cette pharmacie qui est incompétente, soit c'est doctolib...Bref, je n'y mettrai plus les pieds.

Je suis une cliente régulière de cette pharmacie pour moi-même et mes enfants.Ils y en a 4 autour de chez moi et c'est celle-ci que j'ai choisie et que dire à part merci !!!Chaque fois que j'ai une question on prend le temps de m'expliquer et en plus de ça on me rassure si nécessaire. Du directeur aux pharmaciens/pharmaciennes, ils sont tous super. Allez y les yeux fermés !!Ils sont bienveillants, gentils et respectueux. Les commentaires négatifs ne sont tellement pas fondés !Continuez le travail que vous faites, sachez que vous le faites super bien.Ps si vous avez un cancer et que vous ne comprenez pas toujours tout avec votre oncologue la pharmacie Lyva est la ! Si votre bébé a des coliques allez y également et je pourrai encore parler de tout mes besoins qui on été satisfaits chez eux ... ils vous vendent le strict nécessaire sans vouloir s'en mettre pleins les poches.Une fois j'avais besoin d'un vaccin dans l'urgence juste avant une chimiothérapie que je ne trouvais nulle part ! Je suis revenue chez eux pour leur dire que je ne trouvais pas et ils se sont démenés et m'ont trouvé mon vaccin .... voilà comment est le personnel de cette pharmacie.

Un pharmacien très sympathiqueMais il est temps de laisser partir à la retraite votre pharmacienne assistante qui est très très désagréable et pas professionnelleClients de la pharmacie depuis notre arrivée dans le quartier avec ma belle fille de 11 ans ayant la maladie de crohn, traitement tous les 15 jours.Aujourd’hui votre pharmacienne nous refuse un service pour sont traitement merciLa pharmacie du rendez vous sans nous connaître nous l’a renduNous ne viendrons plusPour ne plus voir ce personnage

Cette pharmacie est devenue un cauchemar depuis le changement de propriétaire. Le personnel est froid, pour ne pas dire agressif. Aucune empathie, ils pourraient aussi bien vendre de l electro ménager ou des tapis. A fuir

Habitant dans le quartier depuis que je suis née, j’ai l’habitude d’aller dans cette pharmacie depuis des années. Depuis le changement de propriétaire, l’ambiance est désagréable, froide et la pharmacienne qui a l’âge de la retraite juge ce qu’on demande. En effet, j’ai eu le droit à des réflexions de l’ordre de l’avis personnel sur mes choix de médicaments et sur l’éventuelle possibilité de ma part d’anticiper cette situation. Je n’ai jamais vu ça auparavant. Aussi, j’ai parfois eu des soucis de confiance avec cette même personne qui, en passant mon ordonnance, ne retrouvait pas toutes les données et m’accusait d’avoir fabriqué une ordonnance. Puis 2min plus tard se rendre compte de son erreur sans jamais s’excuser de la fausse accusation.Je n’ai pas autant de temps ni d’énergie à gaspiller avec cette employée. Malgré la proximité, je préfère aller ailleurs. Au vu des autres avis, si vous voulez garder votre commerce je vous conseille a mon tour de la mettre en congé voir plus.