Ambulances Roussel

Très contente du service, demande plusieurs jours avant pour 8h15 a 8h devant chez moi. Chauffeur très aimable et prudent, conversation agréable. Je recommande

Les chauffeurs sont très sympa et très bonne conduite. Certes on ns fait patienter mais on ce doute qu'il font leur maximum et que il y a du travail.

J'ai du mal à comprendre les avis négatifs. Certes ce n'est pas toujours la perfection, certes il y a de petites choses à améliorer. Mais avez-vous essayé la concurrence ? Croyez-vous que l'herbe est plus verte ailleurs ? Moi je suis très satisfait de Roussel, 90% des ambulanciers sont de bons professionnels, et ils ne me laissent pas attendre plus d'une heure dehors. Remerciez celles et ceux qui font que ce service existe, ce n'est pas le cas partout dans le monde...

Cela pouvait aller jusqu à aujourd hui.... enfin, on va dire que ça aller pour être correct car semaine derniere un retard et pas d accompagnement au sein du service ...d où gros retard. Et aujourd hui c etait le sommun, on nous a planté...ne voyant personne j ai appelé...et là....un monsieur aussi mal poli qu incompétent m a en gros dit que je n avais pas donné l horaire pr aujourd hui.... faux et archi faux. Si vous êtes soucieux de vos proches et du personnel soignant qui les attend prenez une autre compagnie d ambulances ! Aujourd hui, j ai du me faire faire un bon de transport pr me faire rembourser et là je vais faire appel à une autre compagnie. Juste inacceptable car même pas d excuses !! J habite Reims mais on est arrivé en retard .C est inadmissible !!!!!et pas professionnel.

Très satisfaite de leurs services. Personnel très sympathique et ponctuel. J'ai utilisé cette entreprise d'ambulances et VSL durant 2 mois et tout s'est très bien passé. Je recommande

Matériel défectueux pas vérifié avant départ ambulancier grossier et pas professionnel passe 20 mn dans son véhicule pour chercher une pompe laissant la personne âgée souffrante allonger chez elle au sol sur leur matelas en attente d'être gonflé au moins 30 mn revient sans pompe et sans explications voyant notre agacement s'emporte et nous menace de s'en aller et d'appeler la police.Sa collègue très professionnelle.

Accueil téléphonique très désagréable aucune amabilité ni empathie coupe la parole et n’écoute pas l’interlocuteur s’exprimer ce jour 10 novembre à 14h

Arrivée en retard lors des rdv médicaux….Annulation la veille pour le lendemain pour un transport….Je déconseille

Avant j'étais avec vous. Mais franchement vous êtes pas au top !!!Et là un VSL vient chercher quelqu'un à côté de chez moi je suis seulement partie à la pharmacie et quand je rentre le VSL(et non une ambulance) se gare sur ma place privée !!! Inadmissible !!!

Se faire insulter par une nana des quartiers brune ambulancière chez Roussel fait. Je ne savais pas que c'était une préconisation pour bosser chez vous de n'avoir aucune éducation ? Bravo l'image pour les autres ambulanciers. Maintenant en tous les cas Roussel veut dire ambulance conduits par des cas sociaux.