Laboratoire Unilabs - Suchet

Jamais vu un service aussi pourri - en 20 min ils ont fait passé 1 personne. 3 dernière l’accueil & une seule qui bossait pendant que les deux autres lui parlaient. En attendant 20 personnes les regardaient.

Résultats d'analyse rapide. Personnel agréable, la prise de sang se font sans problème.NB : Mais difficile de vous obtenir au téléphone, obliger de se déplacer pour prendre RDV dès fois ...

Plus j'aimais! J'ai fait me premier prise de sang en avril et au moment de payer la facture je essai avec la carte elle marchait pas, je me suis dis ca arrive quelque chose de normal! Mais finalmente rien de normal parceque je vais en mai pour des autres analyses et écouté écouté la machine elle marchait pas! Encore une fois a distance de un mois ! Ce jour là j'avais pas de temps d'aller retirer et revenir au laboratoire de coup, pour de motif personnel je part en Italie. Aujourd'hui je part pour réglée facture après 2 mois et la machine CB elle marchait pas! Encore une fois e comme d'habitude la réponse c'est: le problème c'est votre carte, il faut allé retiré! De coup soit tu paie cash soit la machine elle marche pas, au mieux comme elles disent c'est ma carte que marché pas par contre je vienne de peier avec. En tout cas ça pour moi c'est de la frode! Et je me refuse de peyer en cash!

7h du matin (à l'ouverture), il y a 14 personnes qui attendent mais il n'y a qu'un seul guichet ouvert sur trois. Cerise sur le gâteau, la seule personne qui est à l'accueil joue la technicienne du téléphone pour paramétrer le portable d'un client qui est venu les mains dans les poches et qui n'arrive pas à transmettre les infos que détient son portable (20 minutes). 7h30, seulement 2 clients sont passés, arrive la deuxième secrétaire qui commence à discuter comme si de rien n'était avec sa collègue... Pendant ce temps les techniciens attendent, désoeuvrés, de pouvoir faire des prélèvement.Bref, alors que j'étais là à l'ouverture (Patient N°7), je suis passé à 7h50.Mon message à l'attention des secrétaires de l'accueil est simple : Les clients ne sont pas que des numéros. De temps en temps, lever les yeux au dessus du comptoir et ayez un peu d'empathie pour les personnes qui attendent (sans broncher).Si vous voulez être respectées (comme c'est écrit sur un avis placardé au mur), respectez les autres. Merci !5 étoiles par contre pour les techniciens et la rapidité des analyses.

Labo à fuir !!!J’appel 2 jours avant pour connaître l’heure de fin de prise de sang, on me répond 10h30. J’arrive donc à 10h15, et on m’annonce que c’est trop tard!!!Je leur rappel qu’on m’a annoncé 10h30, mais c’est comme si je parlais au mur.La femme de l’accueil ne s’excuse même pas de sa fausse information et s’en tiens à sa décision et me demande d’aller voir un autre labo.On se croirait au marché.Aucun professionnalisme, aucune communication, je ne reconnais plus ce labo que je fréquentais depuis 10 ans.Je n’y remettrais plus les pieds, vu le personnel qui vous reçois comme dans un jeu de quilles . A fuir absolument

Le personnel est très agréable, notamment celles qui font les prélèvements : elles sont prévenantes et bienveillantes, y compris si vous êtes assez sensibles !Attention cependant, l’horaire d’ouverture du samedi matin est 7h30 et non 7h comme indiqué sur Google.

Je me présente ce jour au laboratoire à 7H, heure d'ouverture indiquée sur le site or il s'avère que l'ouverture est à 7H30. 40 minutes d'attente ! Est-ce si compliqué de modifier une information sur un site? Non, quelques minutes au maximum.

Bon laboratoire les secrétaires sont polie les personnes qui font les prise de sang sont très professionnel rien a dire ... Seul bémol une fois me suis présenter a 7h car l horaires était indiqué 7h heure ouverture sur leur site j ai attendu 1/2 heure car l ouverture était 7h30 donc horaires a revoir

Un labo excellent. L’accueil est professionnel et irréprochable. La secrétaire est extraordinaire de bienveillance et de fermeté avec des patients très souvent désagréables et malhonnêtes.Je dois faire régulièrement des analyses et bien que ne vivant pas à proximité je viens exprès.

Accueil déplorable alors que la salle est vide - aucune amabilité, on est accueilli comme un chien dans un jeu de quilles - et, sans prévenir, labo changeant l'heure limite de prise de sang à 13 h , alors que c'était 15 h depuis des années !