Lionel Blein

Super et très sympa

J'ai appelé au mois de mai pour avoir un rendez-vous pour le ramonage et l'entretien de mon poêle à granulés (étant donné que c'est Monsieur Blein qui m'a posé ce poêle).Après m'avoir bien fait ressentir que je dérangeais avec des soupirs, M Blein m'a dit qu'il me rappellerait pour fixer le rendez-vous.Ce qui n'a pas été le cas. Jai donc fait appel à une autre entreprise qui a été bien plus réactive et qui n'a pas compris pourquoi les gaines pour l'évacuation des fumées comportait trois coudes (le troisième coude étant dans le conduit) alors qu'il aurait été bien mieux en terme de sécurité (accumulation de suie et évacuation de la fumée) et de rendement énergétique (meilleur pompage) de le faire en deux coudes par un système à ventouse directement contre le mur extérieur.J'avais d'ailleurs dû faire revenir monsieur Blein car j'avais de la fumée qui s'échappait de la gaine, déclenchant ainsi l'alarme à incendie.Je dois donc maintenant repayer un autre entrepreneur pour avoir un système d'évacuation convenable.

Très professionnel

Mr Blein fera toujours son possible pour vous dépanner.Rapidité, efficace, idéal pour nous les Pros, qui avons besoin d'être dépanné au plus vite pour ne pas ralentir notre activité...

Plutôt simple comme commentaire, après environ 15 appels et 8 message laissé en 1an, je n'ai jamais eu de rappel de sa part ni jamais eu au téléphone. Très pratique pour une intervention ...