Charmilles Immobilier

Je suis locataire via Charmilles Immobilier à Pringy et déconseille fortement cette agence concernant la gestion locative, et particulièrement concernant le non-suivi des travaux et la non-communication.Je m'explique :Je paie sans faute tous les mois mon loyer et entretien mon logement, je remplis donc ma part du contrat.Ce n'est pas le cas de Charmilles Immobilier.- j'ai signalé en novembre 2022 que le four n'a jamais fonctionné (7 mois pour un four !!!), je n'ai jamais jamais jamais eu aucune nouvelle à ce sujet malgré mes nombreuses relances par emails ou téléphone et même en physique.- j'ai directement à l'état des lieux signalé l'état déplorable de la douche qui doit être remplacée, avec moisissures et faillance fendue notamment, ai aussi relancé par email et téléphone et en physique, ce que la propriétaire a pu constaté lors d'une visite n'ayant ce jour servi à rien du tout. Aucune nouvelle à ce sujet, rien.- après l'incompréhensible, voici maintenant l'inadmissible : le chauffage est tombé en panne début mars 2023, il faisait 14 degrés chez moi. J'ai 2 enfants de 6 et 8 ans ! Un chauffagiste est intervenu le lendemain et a constaté que la pompe de la chaudière devait être remplacée et a transmis un devis de réparation à Charmilles Immobilier. Depuis, plus rien. Rien. Pas d'action de leur part, aujourd'hui le chauffage ne fonctionne toujours pas, 3 mois après. Pas de nouvelles non plus malgré mes nombreuses relances.Alors voilà, je pense avoir absolument toujours été courtois et respectueux, patient, très patient, bien trop patient en fait, et n'ai pas pour habitude de laisser des commentaires sur les réseaux sociaux, mais je pense que tout le monde doit savoir et collaborer avec Charmilles Immobilier en connaissance de cause.Encore une fois, je suis le client et paie sans problème, je rempli ma part du contrat, eux non.Apprécierez-vous une situation similaire dans votre logement, et un tel manque de considération ?Je suis curieux de voir si une réponse de leur part sera donnée à cet avis, plutôt qu'à mes problèmes de location, et quelle en sera la teneur.J'attends maintenant tout simplement un plan d'action concrèt et rapide de leur part.

Très bonne expérience en tant que locataire. L'équipe est très à l'écoute et bienveillante tant envers les propriétaires que les locataires. Je recommande !

Bonne expérience pour l'achat d'un appartement. Un petit couac sans conséquence sur un document, l'équipe s'est montrée très coopérative et arrangeante pour que tout se déroule au mieux. Très bon contact avec Mme Egman en charge de ce dossier

Cette agence opère des retenue sur caution abusives et ne permet plus le dialogue après encaissement du chèque. J'ai loué un appartement pendant 2 ans, rénové à mon entrée, et présentant des traces d'usages normale après le passage d'un locataire pendant 2 ans. Or une retenue de plus de 650 euro est opérée, je demande des justificatifs mais je reste sans réponse. Je mets ce commentaire car cela peut peut-etre les inciter à prendre le dossier en main....

Agence très sérieuse , professionnelle et à l’écoute. Nous remercions particulièrement Alice pour son efficacité, sa rapidité et son professionnalisme ainsi que son dévouement.

Très satisfait de la gentillesse de l'accueil et du professionalisme des collaboratrices avec lesquelles j'ai eu affaire pour le montage du dossier, la visite des lieux et la signature du bail.A.V. (locataire)

Nous avons eu le plaisir de travailler avec l’agente Alice EGMAN pour notre premier achat immobilier. De la première visite à la signature de la vente finale, elle a très bien communiqué et toujours avec le sourire. Nous sommes très satisfaits de notre expérience avec Charmilles Immobilier et nous avons hâte de retravailler avec eux.

La location s'est très bien passée mais une fois l'état des lieux effectué, une retenue sur la garantie est opérée et non justifiée. Alors que cette agence met en place une pré-visite, initiative que je trouvais superbe mais finalement inutile car à part nous faire perdre du temps, cela ne sert à rien. Dans mon cas, l'appart était dans un état neuf et rien ne m'était reproché, pourtant, des retenues ont eu lieu sur ma caution. Les justificatifs ont mis de nombreux mois avant d'être transmis et je doute de leur authenticité.Dommage, l'ensemble s'était plutôt bien passé mais des retenues abusives tachent l'image de cette agence.

Un grand merci à toute l'équipe de charmilles immobilier qui m'accompagne depuis quelques années maintenant. Je vous félicite pour votre accompagnement et votre écoute à mes attentes et mes besoins. L'équipe est présente, disponible, compréhensible quoi demander de plus a une agence immobilière. Je ne peux que être satisfait de vous tous. Bravo à vous. Vous souhaitant une très belle journée.Jeremy PAVILLA