Cabinet d'ophtalmologie du Cyprié

Depuis le 2 janvier j'appelle tous les jours pour un RV, à des horaires différents, et veuillez patienter une secrétaire va prendre votre appel" passe en boucle pendant parfois 45 mn pour finir par raccrocher.Même à 8 h le matin

Ma conjointe avait un rdv qu'elle ne pouvait pas honorer, j'ai donc souhaité y aller à sa place. Je tente donc d'appeler la veille, comme il est préconisé sur le mail qu'elle avait reçu, impossible à joindre...Je me présente donc 10min avant le rdv pour leur expliquer que je souhaite profiter du rdv pour moi, et éviter de leur faire perdre du temps.Réponse à l'accueil : impossible ! Nous ne prenons pas de nouveaux CLIENTS, et pour votre femme, elle ne pourra plus venir car elle n'a pas honoré son rendez vous.Sachez donc que si vous avez l'habitude d'y aller vous n'êtes pas des PATIENTS mais des CLIENTS, et si vous n'y êtes jamais allé, pas la peine d'appeler, ils ne vous accueillerons pas.

C'est catastrophique, le standard ne répond jamais, en plus au bout de 5 ou 10mn d'attente on vous raccroche!!!! Alors je ne sais pas comment faire pur avoir un rdv?? Se déplacer peut être? Le tel sert à quoi???

Je vais changer d'ophtalmologue car cela fait 1mois que j'essaye de les joindre, en vain. Et à chaque fois, soit toutes les lignes sont occupées, soit après 25min d'attente, ça raccroche.

J'ai trouvé leur email sur l'app les pages jaunes" j'ai écris hier dans la matinée et en début d'après-midi j'ai été rappelé."

N'aller par leur donner votre argent attitude condescendante, seul le fric les intéresse vos têtes ils peuvent pas les voir

Moi j’ai réussi à prendre un rendez-vous et quand je suis arrivée mon rendez vous n’avez pas été noté !

Super ayant casser mes lunettes et en galère impossible d avoir un RDV .... chapeau les artistes... juste la pour prendre du pognon pas pour soigner les gens

Idem pour moi! Veuillez patienter une secrétaire va prendre votre appel" 10mn plus tard..........RIEN!!! Grrrrrrrrrr !!"

Idem!!! impossible d'avoir une réponse même après avoir vidé la batterie de mon portable pour écouter en boucle un message qui dit qu'une secrétaire va me répondre...