OPHTALMOPOLE DE PARIS - Centre de Chirurgie Ophtalmologique de l'APHP - Hôpital Cochin

Avec un grand nombre de consultations ces 3 dernières années, je ne peux dire que du bien de l'ophtalmopole... personnel motivé et compétent... tout le matériel est sur place, cela permet de faire beaucoup de choses en une seule visite. C'est un excellent centre pour les problèmes de vue !!!

Pole ophtalmologie : Mention spéciale pour le médecin qui faisait les injections dans l'œil le 06 juillet 2023 après-midi, rapide, efficace et sans douleur ni pendant ni après. Merci

Je confirme que l’accueil n’est pas des plus sympathique. Arrivée avec un problème d’œil sec et de gêne au réveil, je suis satisfaite de la consultation. Larmes artificielles prescrites . Mais surprise , quelques jours après , infection aux 2 yeux…d’où vient le problème ? Mains des soignants ou matériel non nettoyé ?…

Quelle honte de payer de financer avec nos impôts un service aussi médiocre! Le personnel d’accueil est particulièrement détestable, irrespectueux, pédant et inefficace. Quelqu’un pour les rappeler à l’ordre!?

Venu hier, j’ai assisté à un manque de respect sans nom. La médecin qui décidément était la seule du bâtiment manquait de respect à chaque client en les prenant de haut et en les faisant + que patienter.Cette personne est hautaine et mal élevée.Et il est évident que je ne viendrais plus dans cet hôpital tant que celle ci sera présente.

Ce commentaire concerne uniquement les admissions.C’est une honte, les deux personnes qui assurent les admissions sont très désagréables. Je viens régulièrement et j’ai souvent été témoin de propos très dédaigneux envers les patients.À noter également que parfois elles n’appellent personne pendant dix minutes... hallucinant.Sinon, la prise en charge par le vrai personnel soignant est de grande qualité.

Venue ce jour pour ma fille de 2 ans et demi aux urgences ophtalmologiquesPrise en charge par « la seule médecin du service ».Celle-ci m’a littéralement manquer de respect et ce, devant ma fille ainsi que tout le service des urgences.Selon ses dires, je n’aurais pas répondu à son appel lorsqu’elle m’a appelé en salle d’attente, alors que j’étais simplement en train d’arriver vers elle avec ma poussette et mon bébé.J’ai demandé à voir un autre médecin pour ausculter ma fille, car il était hors de question que ce soit par ce soit disant medecin au vu de son acharnement et son manque de respect insistant et de ses réflexions désobligeantes « pas de chance, ce soir je suis seule et c’est moi seule qui pourrai m'occuper de votre enfant et si vous n’êtes pas contente... Alors partez ! »J’ai donc patienté, et j’avais sûrement l’air inexistante face à elle car elle a fait passer presque une dizaine de personnes en me laissant attendre avec mon enfant jusqu’au moment où je lui demande à quel moment elle pense pouvoir ou devoir nous prendre en charge ? Elle m’a répondu :« Lorsque vous serez calme et que je l’aurais décidé »J’en suis venue à fondre en larme face à cet acharnement, et face à la secrétaire de l’accueil me sentant impuissante.Pour un membre du personnel médical, c’est inadmissible.Il est clair que je ne remettrais plus jamais les pieds dans cet hôpital ! A fuir

Venue à plusieurs reprises de juin suite à une allergie oculaire, j’ai été vu à 3 reprises pour cela, ayant depuis le début les mêmes symptômes, cela c’est intensifié après le premier traitement donner par le médecin de garde. 2eme passages un autre traitement, puis au 3eme les symptômes sont pire que les deux premières fois.Alors comment vous expliquer que l’une des infirmières m’a demandé de ne pas me rendre aux urgence car il y avait trop de monde, et de revenir le lendemain ne connaissant pas la nature de l’urgence mais surtout n’étant pas ophtalmologue.L’attente pas trop longue et elles annoncent 8h d’attente complètement faux, elles sont mais tellement désagréable, et le pire c’est quand le médecin prends partie pour ses collègues. Aucun contre rendu donné à la fin de la consultation, boxe médicale sale, horrible. Comment vous dires qu’il est hors de question que je revienne dans cette hôpital, et je ne le conseille absolument pas. le diagnostic n’a jamais été le même depuis le début et cela s’aggrave même. A ce jour j’attends pour pouvoir aller dans un hôpital qui fera le bon diagnostic avec les bons médicaments. Car le DEXAFREE pendant un mois sans interruption et déconseillé car risque de cataracte, 14 jours c’est bien précise sur le Vidal. Fuir dès maintenant les yeux sont trop important pour les confier à n’importe qui. Sans oublié l’ordonnance complètement bancale. Fuir fuir fuir

5 / 5 ! Non ce n'est pas l'état de ma vision… qui a pris un coup dans l'œil suite à un accident idiot, comme beaucoup d'accidents, mais mon avis sur le service hospitalier de Cochin que j'ai rencontré au cours de mon parcours à l'hôpital. Tout a commencé aux urgences le soir du 15 août, vers 23 h avec une prise en charge immédiate et beaucoup de bienveillance. Ce fut ensuite une successions de rendez-vous de contrôles avec toujours la même gentillesse du personnel hospitalier. Bien sûr, on ne compare pas un rendez-vous à l'hôpital avec une consultation en ville, il y a beaucoup plus de monde (sauf le 15 août :-) et la salle d'attente qui est souvent pleine nous rappelle que nous sommes des patients. Impossible de terminer ce témoignage sans saluer le professionnalisme de l'équipe des médecins qui a su détecter une grave complication au cours de l'une des visites de contrôles et a réalisé, en urgence, une opération très délicate de l'œil. C'est bien grâce à tous les intervenant du service ophtalmologique de l'Hôpital Cochin que ma vision est redevenue normale et je les en remerciement infiniment.Finalement, je révise ma note : 6/5 !

Prise en charge excellente pour mon fils qui a eu des points de suture à la paupière. Examen ophtalmo, points de suture très bien faits en lui mettant sa musique préférée pendant l'opération ! Excellent et merci