Mevsim Voyages

Bonjour,Je vous envoie ce mail pour vous faire part de notre dépit envers votre agence suite à de trop nombreuses déceptions et un non respect d'une de vos obligations écrite noir sur blanc durant notre voyage en Turquie à l'hôtel Miarosa !1) Pour commencer l'horaire de rendez-vous sur le carnet de voyage est fixé à 8h05 alors que le bureau d'enregistrement ouvre trois heures avant l'heure d'embarquement qui était de 12h05.2) La navette qui nous a conduits de l'aéroport à l'hôtel à mis 1h30... Normalement 1h00 suffit pas seulement la faute des bouchons mais aussi du chauffeur qui met environ 5 secondes a passer une vitesse...3) Nous avons à aucun moment vu la personne pour assistance francophone sur place que votre votre agence nous devait !!! Nous étions à l'abandon ! C'est pourtant pour cette raison que nous avions sélectionné ce voyage...4) Nous réservons tant bien que mal la croisière pour Suluada « Turkish Maldives » qui est très chère au passage 50€ par personne !! En espérant avoir une personne francophone mais non...Des boutiques à côté de l'hôtel propose la même chose entre 15€ et 25€ par personne.... Jolie marge pour vous à rien faire en plus !La navette nous récupère comme prévue à l'hôtel.Durant cette croisière le déjeuner est inclus et boissons sont payante (pas de problème car précisé sur la feuilleSurpris au bout de 20 minutes de route le chauffeur s'arrête sur une aire d'autoroute" pour manger durant une quinzaine de minutes !!! Alors qu'il y a seulement 45 min de trajet !Arrivé au bateau

Je ne vous conseille pas de passez par cette agence !Elle conseille des hôtels pourris avec des services nuls.Le pris n'est pas donné !Elle m'a conseillé deux hôtels en Turquie... à deux reprises sont dégueulasse !Manque de propriété et de services.Je ne vous la conseille pas !

Femme à l’accueil brune type méditerranéenne avec des lunettes d'un certain âge, très désagréable. Limite méchante et hautaine. Ne dit même pas bonjour, pas souriante. On dirait qu’on la dérange. Se permet de faire des réflexions très malaisantes (assit toila bas d’une façon très autoritaire) alors que l’on vient juste pour des renseignements de voyages logique c’est une agence de voyages mais je pense que certaines personnes oublient le savoir être et le professionnalisme. Propreté de l’agence à revoir et pas beaucoup de place pour s’assoir. Je déconseille cette agence.

Je suis partie avec ma fille de 22 ans du 16 au 21 juin 2023 à Antalya en Turquie avec MEVSIM Voyages. Nous sommes très contentes des services rendus par MEVSIM voyage toutes nos attentes ont étés écoutées. Très contente des services rendus par cette agence qui est trés à l écoute de nos demandes. Le prochain voyage, nous referons appelle à cette agence. Un grand merci.

Super séjour à Miarosa entre filles. Un accueil et un suivi durant nos 5jours irréprochable. Première fois que nous partions en Turquie et vous nous avez donné envie d’y retourner!

Expérience au top avec ce tour opérateur et son agence de référence à Istanbul. Unal, le correspondant local est juste adorable et disponible. Tout est fait pour que le séjour se passe parfaitement bien. Je recommande de toute évidence !!!Merci encore à Unal.

Agence qui a su répondre à ma demande pour un voyage à Antalya au Kirman Belazur Resort & Spa 5* que ce soit les tarifs mais aussi le professionnalisme des équipes je n’ai rien à dire de négatif sur cette agence de voyage. Agence au top !

Agence de voyage au top ! très à l’écoute et réactive, Super agréable et réponds parfaitement aux attentes. Notre voyage c’est super bien déroulé, très bien accompagnés du début à la fin je recommande sans hésiter. A bientôt.

voyage à Istanbul, très bien organisé,avion , transfert, hôtel, personnel très réactif, à l'écoute et fort aimable merci

Mon fils a voulu réserver un voyage à Chypre pour 3 personnes , ils ont versé un acompte de 1155€ après vérification ils se sont aperçus que l hôtel n était pas dans le centre et assez loin à pied. De ce fait sans engagement signé de leurs part ils ont alors pris la décision d annulerSauf que la responsable certifie avoir fait les démarches auprès du tour opérateur auquel a ce jour nous n avons aucune preuve de ce versement.Elle ne conçoit donc pas le remboursement total de l acompte et retient 660€L erreur vient de sa part et de sa responsabilité sur l avancement des versements sans contrat et non des clients qui sont totalement dans la légalité de leurs droits à récupérer les acomptes versés étant donné qu’il n’y a pas de contrat signé !La loi précise bien que sans contrat aucun engagement est recevable.Elle a fait une erreur mais ne veut absolument pas l assumer et prétexte la faute sur ses clients.Voilà le résultat lorsqu’on fait confiance à des professionnels peu scrupuleux !