Pompes Funèbres Aix-en-Provence La Maison des Obsèques Ets La Rosa

Que dire ? Une prise en considération exceptionnelle d'Elodie, une cérémonie parfaitement gérée par le responsable de l'équipe ( tellement gentil avec nous ) mise à disposition ! Nous ne pouvons que recommander ces personnes qui savent être là dans ces moments difficiles ! Encore merci !

Très bon accueil en magasin. J'ai pu être bien conseillée techniquement et choisir tranquillement les fleurs qui correspondait le mieux à mes souhaits. D'autre part, j'ai pu laisser mon azalée en attendant d'aller au cimetière. Un plus appréciable pour moi. Je conseille fortement.

Premier contact par téléphone, la personne a été très agréable et patiente car pour répondre à mon attente, elle m'a même envoyé une photo du produit demandé.Comme cela correspondait à ma demande, je me suis rendue sur place. La personne est accueillante, à l'écoute.Le magasin est ouvert aussi le samedi matin.Je suis très satisfaite.

Nous remercions chaleureusement Élodie, responsable de l’agence d’Aix en Provence pour son accompagnement bienveillant et son professionnalisme. Elodie a parfaitement su gérer toute l’organisation de la cérémonie.Nous recommandons vivement cette agence.

Prise en charge jusqu'à la cérémonie excellente. Merci à Elodie pour sa bienveillance et son professionnalisme. Petit bemol pour les fleurs mais géré de façon efficace par cette entreprise

Nous avons rencontré Elodie dans des circonstances difficiles, elle a été parfaite tant dans sa réception, ses explications et le suivi de la cérémonie. Nous la remercions et recommandons vivement pour toutes ces démarches . Merci encore

Tout d'abord, l'accueil téléphonique pour demander un devis a été très à l'écoute et très détaillé, ce qui m'a permis de comprendre et d'anticiper l'organisation des obsèques. Puis, dans un moment difficile qui suit immédiatement le décès, l'accueil au magasin a de même été à l'écoute et sensible pour réaliser l'ensemble des formalités administratives assez complexes et régler les détails liés à l'inhumation. J'ai aussi pu vérifier la réactivité et l'efficacité de l'organisation puisque la concession préalablement réservée au cimetière n'était en fait pas disponible ce qui a failli ne pas permettre l'inhumation comme prévu. L'équipe de la Maison des Obsèques a réussi à obtenir une nouvelle concession très rapidement de façon à ne pas modifier l'organisation en place. Enfin, l'équipe qui procède à la mise en bière puis à l'inhumation proprement dite a elle aussi été très à l'écoute, très prévenante et très efficace.

Merci pour votre accueille et compétence.Ns avons était accueilli par Élodie qui à su nous réconforter et guider dans nos démarches très douloureuses.Je la recommande fortement encore merci Élodie.

Je peux dire que les obsèques ont été organisé dans l ' urgence .Vu le contexte Elodie , tout le personnel qui se sont occupés du transport , on fait preuve de beaucoup de gentillesse de professionnalisme à tous les niveaux .. Tout etait bien préparer et pris en charge .Ça était pour moi un grand soulagement et je les remercie tous infiniment .