Magasin Haute Pression Concept - Bry sur marne

Un conseillé préconise un produit qui n'est pas le bon et HP concept refuse de rembourser! Conseiller technique incompétent, commerciale de mauvaise foi. A fuir!!!!

Gamme complète, y compris en accessoires.Standard sympa et réactif, Commercial sympa, pro et réactifIls se bougent pour leurs clientsDes pro du nettoyeur haute PressionDélai de livraison rapide et fiable

Commande d'un flexible pour déboucher les canalisations.Commande reçue rapidement.Mon problème : mon karcher se met en sécurité lorsque j'utilise ce flexible.Le SAV me demande de faire des tests sur le flexible sans la tête, puis de voir si la buse est bouchée : l'eau sort du tuyau sans problème. La tête n'est pas bouchée.Sur leur site, d'après leur simulateur, je dois prendre une buse N°3, ils ne le proposent pas à la vente. Le SAV de HP concept me propose de changer de buse pour prendre le N°4, or c'est la buse n° 4 qu'il y a de montée sur le flexible. Depuis 1 semaine et 2 mails, plus de réponse de leur part, aucune solution... Dommage, j'avais l'impression que c'était un site sérieux.SUITE :Quelques jours après mon avis, le SAV a renvoyé une buse N°4 (gratuitement). Le Débouche canalisation marche correctement.

Personnel très bien ma fabrique le tuyau pour notre Karcher professionnel et moins chère que cher Karcher je recommande

Sympathique accueil d'une équipe de personnes compétentes qui tranche avec la réception glaciale des employés le plus souvent incompétents des grandes surfaces.

colis reçu en 1 semaine RASPar contre le suivi internet n'est pas à jourEncore merci et bonnes fêtes

Petit rectificatif face un précédent avis .Nouvelle commande , Il est important de noter que cette période Covid a une influence sur toute la logistique mondiale et sur les produits importés. HP CONCEPT prouve tous les jours qu’il font le maximum pour satisfaire leurs clients . Merci à vous . Livraison rapide et produits conformes .

Je suis venu pour avoir des conseils et j'ai été bien servi pour adapter auieux mon Karcher avec une nouvelle poignée et un nouveau serticage du flexibleYaoub est très serviable

Agréablement étonnée de la rapidité pour la réparation de mon nettoyeur haute pression et on y trouve un grand choix d'accessoires et de pièces qui ne sont pas disponibles à la vente dans d'autres magasins.Merci pour votre accueil!

J'ai commandé un flexible le 29 mai 2023, le produit n'est toujours pas arrivé, pourtant il indique livraison en 72H !J'ai appelé 3 fois, à chaque fois, on me dit que le produit est dans l'entrepôt et qu'il sera livré le lendemain, mais celan'ai jamais fait ! Je pense que je vais être obligé d'annuler la commandeToujours aucune nouvelle à ce jour de ma commande plus de 15 jours après.Un conseil : évitez ce vendeur incompétent !!