Institut Quick Epil' Altkirch

Bonjour,Je viens à chaque fois pour des épilations et j’ai du revenir trois fois pour être prise pour une épilation.C’est à peine si on vous dit bonjour, parfois pas, les filles sont stressées car certaines font le boulot pour deux ou trois comparés à d’autres.Malheureusement depuis le départ de Marine, il n’y a plus d’ordre, antipathie.Les queues se rallongent, on attend des heures pour vous dire que l’on ne vous prendra finalement pas.Je ne nommerai ici aucun nom mais je pense que la patronne devrait une fois venir une journée complète et elle comprendra d’elle même ce qui ne va pas puisqu’on le remarque en tant que cliente.A chaque fois que je viens elles sont de plus en plus jeunes et pas de chef ayant un minimum d’expérience et plus âgée pour gérer les problèmes.Pour avoir travaillé dans ce métier la, je n’ai jamais refusé une seule cliente même avant la fermeture.Nous payons un abonnement et les épilations sont sans rdv… je suis repartie bredouille ayant fait la route pour rien!J’aimerai parler à la patronne car ce n’est pas la première fois que cela arrive.Il faut également revoir l’équipe pour que l’on retrouve harmonie, rapidité.

Cela fait plusieurs mois que je viens dans votre institut. Une découverte « très agréable », je m’attendais à une expédition rapide et sans réels intérêts, mais finalement cela est tout autre. Je passe toutes les trois semaines un agréable moment avec n’importe laquelle des filles avec qui j’ai rendez vous. Celles- ci sont toujours à l’écoute et de très bons conseils, aussi bien concernant l’onglerie que la partie épilation. Toujours polies et souriantes, un vrai moment de bonheur ! Merci particulièrement à la jeune personne du nom de Samantha, qui est toujours souriante, joviale et à votre disposition pour un conseil, un vrai rayon de soleil dans cette institut ! :)

Bonjour,Aujourd’hui j’ai pris RDV pour moi et mes filles. Je suis extrêmement déçue de la prestation des employées.Suite à une épilation de jambes et maillot , je me retrouve à repasser avec ma machine à épiler afin de m’épiler à nouveau.De plus, j’ai demandé du vernis semis permanent sur mes ongles de mains et pieds.Le résultat n’est pas du tout satisfaisant! J’ai des traces sur mes ongles de pieds, nous avons l’impression que le vernis a été fait par une petite fille et non un professionnel.Idem pour les ongles des mains, je ressens que ce n’est pas lisse et il y a carrément une boule.Je suis très déçue, j’espère que d’autres clientes prendront en compte mon commentaire et réfléchirons avant d’y aller au Quick epil altkirch!Madame Yilmaz

J’ai eu rdv le 27 Juillet, nous sommes le 3 Août, j’ai du y retourner, car votre prothésiste Mégane, n’a absolument pas fait ce que je lui avais demander, et les sourcils n’en parlons même pas vue l’état de mes sourcils, très déçue…Et aujourd’hui le 3 Août, je suis retourner pour refaire mes ongles, et mes sourcils.J’avais rdv à 16:45, je suis passer à 17h15.Coline, s’est super bien occuper de moi, et sa collègue, « Éline, il me semble », une grande avec des cheveux longs noir, très prétentieuse, parle mal aux clientes, puis avec des mimiques du visage, elle parait saouler, et n’est pas du tout professionnelle.Même qu’une cliente, a du se limer les ongles elle même… je trouve ça lamentable pour un institut de beauté !Merci encore à COLINE.Dommage qu’il y a des personnes qui n’ont aucun professionnalisme, pour ce métier.Depuis qu’il n’y a plus Marine, le salon n’est plus pareil trop de laisser-aller.C’est la dernière fois que je viens dans le salon Quick Epil d’Altkirch.Faite attention qui vous embauchez…Il manque un peu plus de responsables et de rigueur dans se salon.Dommage…

Expérience décevante et service client inexistant. Je tiens à partager mon extrême déception envers Quick Epil. La prestation était loin de répondre à mes attentes et la responsable s'est montrée complètement désintéressée de mes préoccupations. Malgré mes demandes de rectification et de dédommagement, aucune action n'a été entreprise.Pire encore, je continue de recevoir des messages de publicité non sollicités, démontrant leur manque de respect envers ma vie privée.

Ongles fait le 10 août pour ma fille prise en charge tardive 30 min après l'heure convenue, ongles fait par la responsable de l'institut. (ongles ressortis avec pleins de bulles, limage très brusque plusieurs doigts en sang, bref très mal fait pour des soi-disant professionnels.......)

Vraiment pas satisfaite! Entre le temps d'attente (soyez claire dès le départ il y aura x temps d'attente et pas "je vous laisse patienter un peu") qu'on puisse juger nous même si l'on a le temps d'attendre justement ou non.... Et ne dites pas que c'est pas possible pcq si Hirsingue arrive à dire qu'il y aura 30 minutes ou 1h d'attente Altkirch peut aussi !Épilation jambes complètes avec énormément de poils (et bien long) encore sur les jambes à la fin c'est pas vraiment normal ..... (J'ai une vidéo si vous la voulez encore dans votre institut

Toujours satisfaite par les prestations de Cindy. Je fais mes ongles depuis un moment et j'en suis complètement ravie, mes ongles n'ont jamais tenue aussi longtemps. Agréable et accueillante a chaque fois. Je recommande vivement.

Depuis des semaines des lampes de la cabine à Uv ne fonctionnent pas ...malgré les relances des estheticiennes au niveau direction, rien n a bougé...je paye un abonnement...mais a part encaisser l argent, la direction s en fout de la clientèle !!! Il y a et il y aura toujours un problème dans leur concept !!! Lamentable !!!!

Accueil MÉDIOCRE. J'ai rendez-vous à 12h pour mes ongles, lors de mon entrée dans l'institut je dis Bonjour" aucune des 3 employées me répondent. J'ai juste le droit à un "c'est pour quoi?" en me disant ensuite de m'installer. Au bout de 20min d'attente (et du coup de retard)