Mercure Formation

MERCURE FORMATION,Monsieur LLURENS Stanislas26-28 rue de Madrid - 75008 PARISÀ Joinville le Pont, le 26 septembre 2023Monsieur,J’ai souscrit le 23 novembre 2021 un contrat au sein de votre établissement, incluant les prestations suivantes cours de conduite à Vincennes 94300 NEPH :Je vous ai relancé à maintes reprises concernant votre manquement des prestations étant donné que vous n’avez pas pu me proposer pendant plus de 21 mois (décembre 2021-septembre 2023) de moniteurs sur ce point de rendez-vous.Lors de mon inscription via le site gouvernemental mon CPF j’avais indiqué être en situation d’handicap et que je rencontrais des difficultés à me déplacer on m’a assuré disposer de plusieurs points de rendez-vous à proximité de mon domicile.J’ai attendu en vain de nombreux mois et me suis obliger à commencer ma formation sur le département de Paris (75) et ce malgré le temps, la fatigue et les couts.J’ai validé mon examen blanc auprès de vos services en date du vendredi 22 septembre 2023.Et vos services ne sont pas en mesure de me proposer une date d’examen rapidement et me demande de patienter encore plusieurs mois.Ayant déjà attendu pratiquement deux ans pour pouvoir bénéficier de mes heures de conduites pour causes de prestations non exécutés.Je vous rappelle que le fait de ne pas mettre de moniteur à disposition pendant une durée supérieure à 6 mois, même en cas de motif légitime, est abusif (recommandation de la Commission des clauses abusives n° 05-03).En conséquence, je vous mets en demeure de me proposer une date d’examen pour un premier passage où à défaut de rembourser auprès du CPF le montant ci-de la formation sous quinze jours.En cas de refus de votre part ou d’absence de réponse, je considérerai que vous refusez toute solution amiable et en conséquence, je me verrai

J'attends.... Après avoir passé un permis blanc et réservé la voiture pr le jrs de l'examenSa fait 2 ans presque

Du vol. Ils vendent des formations au permis B en accéléré via le CPF 1 399€ alors que cette même presta coûte 599€ via le site STYCH. J'ai signalé ce pb sur CPF.gouv et ne compte pas en rester là.

À fuire. Mon mari attend une place d'examen depuis un an, et à chaque fois qu'il demands des nouvelles on lui donne une réponse différent et ridicule : qu'il faut qu'il fasse la demande d'une place lui-même a la préfecture (après m'avoir faire perdre un an), qu'il il y a un bug sur le système, qu'on va lui rappeler pour me proposer une date dans une semaine (il n'est jamais rappelé avec une date). C'est un arnaque total. Si vous avez envie de perdre de temps et d'argent, c'est l'auto-école pour vous.

Franchement horrible il ne donne pas de date d’examen

Je n’arrive même pas à les avoir au téléphone. Depuis qu’ ils ont encaissé leur sous personne ne m’a contacter pour une date de formation

MERCURE FORMATION ne communique pas et refuse de me rembourser de l’argent dû, et refuse la médiation de consommation après. Je suis obligé d’aller saisir la justice pour récupérer 600€.Évitez cette société si vous ne voulez pas avoir de problème.(Et ne dites pas donnez votre mail pour qu’on vérifie votre dossier svp, ça fait 3 mois que personne ne me répond. Vous ne répondez même pas à votre médiateur de consommation. Merci)L’avis Google sera supprimé en cas de prise en charge de mon problème avant l’action en justice.

Des voleurs ils ont encaisser et validé mon dossier sur le compte formation ensuite ils font le mort pendant la période de rétractation et pour finir quand j arrive enfin à les avoir ils ne sont même pas dans mon secteur pour la conduite automatique et ça fait 1 moi ils ne veulent pas me rembourser ...à fuir

FUYEZ !!! Stych = voleurs = incompétentsLes intervenants ne parlent même pas français correctement.Aucun numéro pour les joindre, il répondent seulement aux messages qu'ils veulent et snobent le reste.

PAs de suivi, 2000 euros jettés à la poubelle