Fiat / Abarth / Fiat Pro Vannes _ Vénète Automobiles

Le service après l achat de ma Fiat 500 électrique est déplorableJe n ai jamais eu l appel de courtoisie promis après la prise en main de la voiture.J avais des questions et j ai donc dû appeler la concession qui m a alors annoncé que le vendeur ne faisait plus partie de la société…… 3 semaines après la vente définitive .J ai eu en ligne une autre personne j ai eu l impression de dérangerEt je passe les « belles paroles » pendant la vente non suivies des actes .Je suis une « inconditionnelle »des Fiat 500 donc je n y renoncerai pas pour l avenir mais me rendrai dans une autre concession pour mes futurs achats

En panne avec une jante de camping-car défectueuse : écoute, prise en charge rapide, dépanné dès le lendemain nous avons pu continuer à visiter votre belle région. Merci pour votre accueil et professionnalisme, bonne continuation

Toujours très bien accueillie chez fiat ! J'ai pu tester une 500 électrique durant la révision de ma 500. On m'a offert 2 cafés et j'ai discuté avec 2 personnes du staff très sympas.

Je viens de récupérer ma jeep Patriot qui était en réparation chez ce concessionnaire. J’ai eu la chance de tomber sur un monsieur à l’accueil particulièrement sympathique,souriant, professionnel et agréable. Il m’avait déjà fait une très bonne première impression par téléphone et le face à face l’a confirmé !J’ai récupéré ma voiture réparée et nettoyée, c’est un plus vraiment appréciable!C’était une première expérience avec ce concessionnaire et malgré tout je le recommande !

10 minutes à regarder les voitures sans que personne ne daigne venir nous renseigner. Nous étions intéressés par une Fiat 500. Du personnel disponible mais personne n’est venu nous renseigner. Dommage

Première visite dans ce garage pour une crevaison, pas un client dans la concession bonne accueil a mon arrivée on me demande de patienter. Au bout de 15 min la personne prend en charge ma demande, elle me dit que ce n'est pas réparable et prend les côtes de mes pneus et mes coordonnées. Je lui explique que j'ai besoin d'avoir soit une réparation soit de nouveaux pneus pour samedi au plus tard et on me dit je vous fais un devis dans la journée. Je pensais qu'il aurait été fait directement après la prise de côte car après tout quand un client attend 15min on va au bout de la prise en charge.. Je relance un peu avant 12h et la personne au téléphone a été d'une impolitesse pas possible pour une personne chargée de l'accueil. J'ai bien fini par avoir le devis dans la journée comme indiqué avec un prix coûtant et montage à 9€ comme indiqué dans leur promo. Quand je demande le délai si j'accepte le devis aujourd'hui on me répond pas avant 7 à 15 jours. Il aurait mieux fallu commencer par ça quand j'ai indiqué partir samedi donc un besoin urgent d'un dépannage. J'ai fini par trouver un garage qui a réparé mon pneu en 30 min. Après 2 refus de garage qui voulait juste vendre des pneus.

Au départ en vacance, notre fourgon aménagé de 2022 nous demande avec insistance de passer au garage sous peine de ne plus pouvoir démarrer dans 300km ... A l'accueil, on nous refroidit carrément : pas de place avant 4 semaines, votre assurance va vous rapatrier et le véhicule restera sans doute ici ... on peut attendre le chef d'atelier qui doit arriver une heure plus tard, à 9h... Nous attendons donc avec un peu de stress..., nous appelons les autres Fiat PRO de la région : Saint Nazaire : pas de place avant septembre et Pontivy : faite le plein d'AdBlue ... Une heure plus tard, le chef d'atelier est bien là, bonne poignée de main, il nous expose la situation clairement : comme il n'a personne de disponible pour le moment, il va lui même brancher la valise" pour faire un diagnostique et il y a 2 possibilités : soit il faut faire une mise à jour et il y en a pour une heure soit il faut changer une pièce et c'est selon sa disponibilité de 1j à plusieurs semaines ... Moins d'une demie-heure plus tard le véhicule sort (zut ça fait moins d'une heure ...)

Super garage, personnel accueillant, prise en charge rapide et dépannage super honnête. Notre camping car a été dépanné. Je conseille ce garage, grand merci à l'équipe.

Panne de camping-car (batterie), nous avons été pris en charge immédiatement et dépanné en moins d'une heure ce qui nous a permis de reprendre notre chemin. Personnel très sympathique, que ce soit à la réception ou à l'atelier. Merci.

Merci à Grégory qui nous a très bien reçu lors d'une visite pour signaler une panne de climatisation sur notre camping car Pilote.Il a été très réactif afin que la réparation soit prise en charge par notre assurance ce qui n'est pas toujours le cas même chez les concessionnaire Pilote.