BUT

Très mauvaise expérience on commande suite à une pub dès le jour même du début de la pub.. On nous dit que le meuble n'est pas en stock mais qu'ils vont le faire venir. On paye une avance les 3/4 du prix!!! Quinze jours plus tard pas de nouvelle donc on appelle et on nous dit qu'ils n'auront pas le produit et qu'il faut passer au magasin pour se faire rembourser . Je trouve la démarche plutôt limite et aucun geste de leur part. Je ne recommande pas ce magasin .

Beau magasin avec toujours beaucoup de promotions. La politesse est à revoir avec les vendeuses. Pas de bonjour ni enrevoir.

Un vrai magasin de proximité, un personnel accueillant et en capacité de répondre aux questions techniques. On y trouve du conseil, une réelle écoute du client et des produits de qualités. Bref, on y retourne au moindre besoin.

On arrive au But de Chantonnay pour acheter un sur matelas on fait le tour en exposition on trouve deux fois le même sur matelas en exposition alors qu’il y a 3 modèles différents en stock. On fait plusieurs fois le tour du rayon literie, autour de l’ordinateur dans le rayon un vendeur et une vendeuse qui nous ignore, nous voit bien mais continue leur conversation ( sûrement une nouvelle technique de vente très maîtrisée par les vendeurs de But) je m’avance vers eux, je les salue et demande si on peut avoir des renseignements sur les sur matelas, le vendeur homme, Arnaud, que l’on dérange car il nous répond de façon sec et arrogante, que c’est l’épaisseur, nous sommes dans une bonne connaissance du produit c’est certain. Arnaud, ne connais pas la composition du produit, quels sont les avantages du produit, ce qui peut motiver l’achat d’un sur matelas, il s’en fou. Il nous demande, nous sommes deux femmes, « je vous le donne ou vous le dépose à l’accueil » la boîte est énorme, je trouve sa question incroyable et j’avoue avoir répondu « je sais pas vous en pensez quoi? » il a quand même répondu qu’il allait déposer la boîte à l’accueil.À l’accueil, le vendeur est lui, professionel et agréable, je lui signifie que l’attitude du vendeur Arnaud n’est pas professionnel. En temps que clients, un bonjour, un peu de connaissance sur les produits d’amabilité et de professionnalisme c’est la base si vous travaillez dans la vente, et il semblerait que le BUT DE CHANTONNAY est un peu trop familier avec un mauvais service client.

Vendeurs extrêmement agréables et compétents. J’ai également eu recours à leur SAV pour un dysfonctionnement de la télévision. Tout est rentré dans l’ordre rapidement. Je recommande !

Magasin proposant un choix complet de produits. Le personnel est serviable agréable et sympathique. Les prix sont attractifs.

Bon magasin beaucoup de choix vendeurs vendeuses agréable connaissent très bien les produits

Excellente conseillère au rayon literie.Conseiller qui ni connaît rien au rayon aspirateur. Je ne parle pas de celui qui se tournait les pouces aux téléviseurs qui du coup ne donne pas envie de demander des conseils.

accueil un peu léger , lorsqu'on demande un vendeur à l'hôtesse d'accueil on a l'impression de déranger"

Peu de choix, qualité laisse à désirer et retrait de marchandises assez long