Hôtel ibis budget Toulon Centre

Incompétence total pour la prise de réservation par téléphone.J’arrive à mon hôtel le vendredi 22 septembre 2023 je leur donne mon numéro de réservation. On me dit que la réservation est pour le vendredi 19 septembre 2023Et on me dit que comme j’ai reçu le mail de confirmation, c’était un moi de bien vérifier.Donc un conseil pour tous les autres utilisateurs de la réservation par téléphone. Vérifiez bien qu’ils font le travail comme il se doit.J’avoue que ça aurait dû me mettre la puce à l’oreille. Il m’a fallu répéter au moins cinq fois mon nom avant qu’il soit orthographier correctement.Donc résultat, une chambre qui aurait dû me coûter 90 € environ m’en a coûté 180Et alors cerise pour sur le gâteau, même le parking ne leur appartient pas. Et ont vous délestera donc de 16 € supplémentaires pour une nuit.J’avoue que la dame de l’accueil nous aurait proposé le remboursement au moins du parking, ça aurait légèrement calmer ma colèreDonc soyez bien sur vos gardes, vérifier tout scrupuleusement quand vous faites appel à leurs services

M Jérôme DELELIS et son équipe ont été parfaits. Je sui déjà venu dans cet hôtel et c'est mon premier choix sur Toulon. L'accueil y est excellent, c'est propre, calme, les chambres sont belles, le service au top, la réactivité de mise.Inutile de chercher ailleurs !

Chambres propres,climatisées, petit déjeuner simple mais réapprovisionné régulièrement, personnel agréable et serviable. Très bien situé pour prendre le ferry, parking payant juste à côté. Parfait pour une nuit.

Nous avons séjourné trois nuits dans une chambre avec lit double (160 cm), avec lit mezzanine au-dessus. Notre chambre donnait sur une cour intérieure et les nuits étaient donc très calmes. La chambre et la salle de bain étaient propres. La literie était confortable. Les serviettes de bain étaient changées tous les jours. L'absence d'endroit pour étendre son linge de plage était un peu gênant. Les témoins lumineux sur les interrupteurs perturbent l'obscurité de la pièce pendant la nuit et je recommande donc d'apporter un masque de nuit.Au global, le prix demeure très accessible pour les services rendus et donc je recommande cet hôtel.

Deux jeue fille à la réception accueil vraiment désagréable en rigole de mois comme si je suis un clown un sourire je veut bien rire du clients c'est ➕ que désagréable c'est un manque de respect. J'ai du changer 3 fois la chambre 2 chambre entretien pas fait et une autre chambre une odeurs de cigarette insupportable. Je suis surpris que le personnel ne sais pas qu'elle chambre que son entretient à été réalisé je suis déçu j'ai du faire attendre ma mère pendant un moment et mois visiter pratiquement toute les chambres dans les étages alors que c'est le travail du personnel de savoir qu'elle chambre est prête.Un autre désagrément Une fois installer en demande juste des serviettes l'agent d'entretien quand n'apprécie et quand remercie pour son travail nous fais un discours qui fini pas juste pour avoir des serviettes avec la fatigue une envie c'est d'aller se reposer le pire c'est qu'elle nous oriente auprès d'un autre hôtel ibis Styles de toulon en revient juste pour son personnel quand connaissez a l'écoute du clients, gentille, réactive j'espère qui vont s'améliorer c'est juste un cauchemar quand va essayer d'oublier. La proximité des commerces nous fait revenir.Le personnel a présentés des excuses avec un café offert une soirée par une dame de la réception que je remercieUn conseille bien visiter la chambre avant de s'installer. Le personnel doit s'améliore pour l'organisation des chambres c'est un désagrément insupportableSi vous rester deux jours il faudra attendre jusqu'à 16h40 pour espérer que l'entretien de la chambre soit fait.Nous avons du changer de chambre à 16h40 le monsieur de la réception est monter à l'étage est n'a pas trouver l'agent d'entretien il été même pas au courant.Notre dernier jours à la chambre 509 une odeurs insupportable d'urine fatiguée de toussa nous avons laisser la fenêtre ouverte. Même nous avons vue une bête sortir du draps nous avons eu très peur heureusement que c'est pas une punaise.L'entretien c'est vraiment à revoirUn bon petit-déjeuner parking en ➕Des désagréments que j'ai noté. Maintenant j'attends le retour du directeur pour les désagréments subi durant notre séjour

Personnel sympathique et de bonne volonté, Mais persiste une vive insatisfaction quant à la propreté (chambre faite irrégulièrement durant mon séjour) et la tranquillité (battements de portes intempestifs par les femmes de chambres et la maintenance). Signalé à la réception + lors de l'enquête de satisfaction, mais aucun retour ni geste commercial à date, Donc je déconseille!

J'ai été de passage 5 semaines dans cet hôtel pour un déplacement professionnel en Juillet et août. Hôtel très bien situé, très proche de toutes commodités (centre ville, restaurants, centre commercial à 50 mètres). Chambre correcte, propre. Déplacement lors d'une canicule, climatisation qui fonctionne. (Si ça fonctionne pas, une solution sera trouvée. Un collègue a eu un problème de clim, une solution a été trouvé). Petit déjeuner très bien. C est varié entre sucré et salé. Côté personnel, sont à l écoute. A l accueil sont à l écoute et s adapte en cas de problème technique..Le personnel dans les étages au top. Échange serviettes faciles. Très réactif à la demande. Chambre de taille normale pour le tarif. Manque peut être d espace rangement ( penderie ou tiroirs. Après on s adapte. Suis habitué à vivre en hôtel). Un gros merci à monsieur technique. Il très très réactif. J'ai eu un problème de poignet de porte (j'ai une main droite très forte) intervention tres rapide et il est d une très grande gentillesse. Pour résumer, je conseille cet hôtel. J'ai aimé y passé 5 semaines. Certains hôtels ont une étoile de plus avec un service moindre. Cet hôtel mérite une étoile de plus pour être à l écoute.

très bon séjour. Accueil très agréable, chambre spacieuse et surtout très propre.Petit déjeuners bien rempli.Déjà deux séjours ( un perso, un pro) et si nous devons revenir sur Toulon, nous reviendrons ici.

Alors tout d'abord je remercie le personnel de l'accueil des employées de ménage les employés servant au petit déjeuner...pour la propreté l'entretien des chambres l'état des chambres pas du tout vétustes..deux étoiles bravo J'ai connu des hôtels daccor hôtels moins chaleureux accueillant et propre...Merci encore nous reviendrons avec plaisir