Agence de voyage FRAM Arras

Merci à Cindy et Quentin pour leur aide dans l’organisation de mon voyage entre amis ! Ils sont très professionnels et accueillants ! Je recommande vivement cette agence au top !

Un voyage de noces sur mesure à Bali, proposé avec soin et professionnalisme par Quentin, de l'agence FRAM Arras. Professionnel à l'écoute de nos envies et d'excellents conseils. L'expérience est agréable du premier contact jusqu'à la concrétisation du voyage, avec un carnet de voyage détaillé et presque rien à penser une fois sur place, ce qui était notre demande.Merci à vous Quentin et nous recommanderons FRAM Arras a nos amis qui veulent s'envoler vers de nouvelles contrées !

Je remercie Cindy pour son professionnalisme et sa réactivité.Tous nos critères de vacances ont été respectés. Toujours enchantés des clubs Framissima .

Bravo à Cindy et Quentin pour leur accueil chaleureux et leur professionnalisme !À l’écoute de mes attentes, forts de propositions concordantes et d’une indéniable expérience du tourisme, le personnel de l’agence FRAM d’Arras a su m’orienter et me conseiller dans le choix de mon séjour à l’étranger !C’est avec ce plaisir que je recommande cette agence, véritable spécialiste de l’organisation de voyages.

Agence de voyage avec un vrai conseil de professionnel. Merci à Cindy pour votre investissement pour notre projet de vacances familiales une conseillère au top je recommande vivement cette agence.

Client depuis 3 ans dans l'agence d'Arras, nous avons toujours été très bien conseillé par Cindy, entre autre, et chaque année nous repartons avec FRAM. De nombreuses destinations et de très beaux hôtels dans des cadres magnifiques. Merci pour tout.

Départ en vacances en mars 2023 (qui n'a failli pas avoir lieu si nous n'avions pas contacter l'agence la veille pour enregistrer notre vol).De même le jour J où l'horaire de l'avion a changé, le lieu également et aucune information de l'agence Fram.Sans compter de nombreux événements comme par exemple le fait de nous faire payer une nuit en trop et attendre un remboursement plus d'un mois apres.Fram remet l'erreur sur la compagnie aérienne mais nous avons eu à faire à Fram qui est censé gérer notre dossier (sinon je ne vois pas l'intérêt de passer par une agence).Cela fait 3 mois que nous sommes partis et aucun geste commercial n'a été mis en place.On me propose même de faire appel à ma protection juridique au lieu d'essayer d'apporter une solution.De ce fait, ma protection juridique reste en effet mon dernier recours.Agence FRAM Arras à banir !