Norauto Saintes

Un accueil catastrophique, on demande un renseignement limite on les a insulter pire que l’es vendeuse Zara. Ils m’ont fait attendre 3H pour rien. Manque de professionnalisme je trouve sa aberrant de ne même pas faire de geste commercial après cette prestation catastrophique !!!!

Super accueil! Garage familial tenu par un père et son fils. Des pros! Ils depannent, réparent et ne vous laissent pas repartir s'ils n'ont pas trouvé le problème ;)

Incroyable d'incompétence et de malhonnêté. Voiture immobilisée chez eux depuis 6 mois, ils sont incapables de la réparer et refusent de la libérer en l'absence du paiement d'une facture qu'ils ne m'ont jamais envoyé malgré 2 mises en demeure. Impossible de trouver une conciliation car ils ne sont pas adhérents auprès des 2 organismes de mediation dont ils m'ont communiqué les coordonnés.J'ai appelé un garagiste Peugeot pour qu'il puisse prendre en charge ma voiture, il m'a répondu qu'il ne toucherait jamais une voiture qui est passé entre les mains de cet escroc, il a déjà eu trop de problèmes. Je suis obligé de saisir la justice en référé pour récupérer ma voiture en espérant qu'il ne l'ait pas abîmée vu qu'il s'est montre incapable de la réparer.

Mauvaise expérience en tant qu’étudiante A FUIR !Patron ayant eu plusieurs propos pervers manque ouvertement de professionnalisme face aux jeunes femmes, problème de voiture qui c’est finis en interrogatoire sur ma situation personnel garage à fuir

Je souhaite faire partager ma belle expérience vécu ce jour, j’arrive pour une révision complètes et changements des 4 pneus, sur la route un soucis de température moteur, je dépose le véhicule vendredi à 14h30, j’appel dans l’après-midi le garage qui me raccroche car du monde au comptoir, on m’annonce la pompe à eau distribution ect à changer …. Malheur…vendredi soir aucune nouvelle de leur part hors il s’étaient sencer me joindre… ce matin je les appels véhicule près en fin de journée, je reçoit un sms à 13h30 de leur part je me rend l'as bah donc à l’aide d’une tiers personne qui fait mon taxi .. délais dans une heure donc 15h, je leur dit que je serais là pour 17h … 17h arrivant véhicule toujours près, je re part à 18h35. Révision pas faite, et que 2 pneus de changer sur 4 en plus …Le patron comme son vendeur comptoir, désagréable au plus haut possible, 3 problème avec des clients en 1h30 de temps, laisse le client le bec dans l’eau …Patron irascible, irritable, agressif, et voleur.Il non pas voulu faire le tour du véhicule en me le ramenant , et mon forcer à signer , je comprend mieux pourquoi….Par choc avant abîmer, et la surprise en expertisant le véhicule à mon retour à mon domicile le liquide de refroidissement et vide …. Photo ci-joint, sachez mon très cher monsieur, que je ne vais en rester là, croyez-moi ! Le véhicule va être expertiser début de semaine prochaine, un courrier va être envoyer a norauto France par le biais de mon avocat.Monsieur comme vous dite, ça fait 40 ans que vous êtes dans le commerce, il serait temps de songer à votre retraite, ouvre les yeux, et regarder les commentaires à votre égard …..A bon entendeur, si besoin de me joindre vous avez mes coordonnés . À très vite .

Ai effectué un changement de deux pneus avant avec géométrie. Sur le chemin du retour m'aperçois que le volant pas droit et porte sur la gauche. J'appelle et tombe sur un collaborateur (celui qui est à l'accueil) qui me dis pas grave que cela est du à la dérive des pneus ? J'ai donc rappelé une seconde fois et ai du insister pour prendre un second rendez vous à leur frais. Une fois la seconde géométrie effectuée j'ai le volant droit mais la voiture porte très sérieusement sur la gauche ! Et pour tout vous dire vu la gentillesse du patron je n'ose même pas les rappeler ! J'irai donc faire vérifier chez un concurrent. Norauto devrait tenir compte des avis sur ce centre ! Moi je ne recommande absolument pas.

Petit problème de voyant moteur, affaire résolu avec norauto super sympa, nous qui venons de Normandie, pour mon Hyundai tucson,

De passage sur Saintes, j'ai eu un souci de pneumatiques le samedi 15 juillet. Malgré la charge de travail, ils ont pu prendre en charge mon véhicule et trouver une solution afin que je reprenne le route.Pour le problème que j'ai rencontré, ce prestataire a parfaitement répondu à mes attentes.

A fuire !Il y avais plusieurs réparations à faire sur ma voiture. Ils m’ont donc fait un devis qui n’a pas été respecté !Je me suis retrouvé à payé près de 600 € !Très mauvaise expérience, ne pas y aller !!Ps : Ils sont très désagréable !

Voleur + + + . Ayant une fuite dans l'habitacle concernant la climatisation. J'étais certaine à 95% qu'il s'agissait uniquement du tuyau d'évacuation bouché. Je me rends donc à Nauroto en expliquant la panne et en demandant combien est ce que ça coûterait de déboucher ce tuyaux. On me demande mon immatriculation tape sur l'ordi et on me dit que j'en aurais au bas mot pour 700€ qu'il faut changer le radiateur. Tout cela sans même avoir jeté un oeil à la voiture. Je repars donc. Finalement mon beau-père à réussi à trouver le tuyau et à le déboucher. En 45 minutes. Alors attention !!!! Ce garage veut seulement faire du chiffre. Et n'a aucune scrupule.