CREATIV' Annecy

Bonjour,Merci beaucoup pour le suivi de mon dossier ainsi que votre réactivité. Je remercie les personnes au téléphone ainsi que l'expert qui étaient tous d'un grand professionnalisme.Cordialement

Honteux !N'hésite pas à laisser leurs clients en vélo au mois de novembre pendant des semaines suite à un accident non responsable.Expert incapable de prévenir quand il arrive pour l'expertise (c'était pourtant écrit au dossier), donc perte d'une journée de salaire majoré à 25% pour rienExpert injoignable malgré plusieurs messages écrits et vocaux alors qu'il dit qu'il vous rappellera, jusqu'à ce que vous passiez à l'agence.Expertise clairement en faveur des assureurs et non sur base de la réalité (moyenne de prix basée sur des véhicules plus anciens, marge de négociation de 15%???, non prise en compte de la rareté du véhicule).J'ai quand même pu négocier une hausse de 7% du prix après plus de deux semaines d'attentes, 7% qui ne couvriront sans doute pas l'achat d'un nouveau véhicule similaire.Si votre assurance emploie leurs services, fuyez ou prévoyez 400e d'avance pour une contre-expertise.La seule étoile revient au standard téléphonique, assez réactif et compréhensif.(Sinistré en Alsace, mais expert du cabinet d'Annecy)

Bonjour , suite à un rendez-vous téléphonique j’ai été entierement sastisfaite de l’accueil et la gentillesse de Deborah Kim . Une personne plein de bienveillance et à l’écoute de son interlocuteur . Un grand merci . , bonne journée, cordialement.

Compliqué à les joindre mais une fois réussi ils sont conciliants et attentifs!

Très bon contact avec Madame Kim et bonne réactivité dans la prise en charge de mon dossier

Mon passage sur l’agence c’est bien déroulé.

Une étoile et encore ça ne mérite pas une seule ! Personne ne vous recontacte suite à une expertise ! A part vous inonder de sms !! RIEN DU TOUT ! je déconseille vivement d’avoir affaire à cette société

Ce jour ci , mon appel pour un sinistre me Déborah Kim au téléphone, me prends en charge, très polie très efficace et très rapide... a l'écoute et rdv pris avec l'expert des le lendemain.Contact parfait.Merci beaucoup.

J’avais semble t’il été oublié pour l’expertise de mon camping car. Madame Déborah Kim m’a trouvé rapidement un rendez-vous. Je la remercie pour son aimabilité et son efficacité.

Très bon contact avec Deborah Kim.Personne tres agréable et à l'écoute.