Chullanka Valence (ex Approach)

Vraiment très professionnel beaucoup d’explications.Bravo ,dommage de l’emplacement .

Décevant, j'ai loué sans le savoir ni être informé un tarif pour 2 jours de location (via ferrata) au lieu d'un car j'ai loué comme d'habitude un weekend à partir de samedi matin pour un tarif normal avec remise le lundi (fermé dimanche) , étant client habituel je trouve cela déplorable, la réponse du vendeur est que nous avons eu 15 % de remise .

Je viens de sortir du magasin à l’instant avec mon frère. Travaillant tout deux dans le commerce, nous avons été très déçu et dégoûté par la négligence et le non esprit commercial de l’équipe. Il faut rappeler qu’il s’agit d’un magasin spécialisé avec des produits techniques sur la montagne, randonnée etc….Nous avons pour projet de partir dans un peu plus d’un mois en Australie pour 1 an, de faire beaucoup de randonnées etc et nous voulions des renseignements sur des sac entre 200 et 300 euros évidemment le tout x2On a dû aller chercher les vendeurs qu’on avait l’impression de les déranger. Pourtant ils ne faisaient rien et il n’y avait pas d’autre clients.Le 1er vendeur nous a dit oui pour nous renseigner mais semblait aussi perdu que nous sur ses gammes et ses produits en général. Aucun conseil il a posé un sac au sol à dis « voilà regardez » et est parti en nous regardant du coin de l’œil de temps à autre. J’ai également parler de chaussures pour ce voyage.On allait donc dépenser entre 400 et 500e de sac plus quasiment autant pour de bonnes chaussures mais il n’en sera rien.Si vous n’êtes pas des experts dans le domaine de la montagne je vous déconseille ce magasin.C’est à cause de ce genre de vendeurs que le click and collect et les achats en ligne occupent de plus en plus de part de marché.

Très bon accueil. Compétences et respect du choix du client, avec un avis technique pointu. Bref à recommander.

Beau magasin, bien achalandé, et surtout une équipe sympathique et très professionnelle qui donne de bons conseils.

Expérience très décevante: un vendeur qui attend de vous que vous ouvriez les boîtes de chaussures au lieu de vous les présenter, à qui vous devez suggérer de prendre les mesures....Est-celà.du pied,....

Beaucoup de choix.Magasin très propre et bien présenté, bien rangé.Personnel compétant.Tarifs haut de gamme.

Vendeur tres patient, à l’écoute…Il connait son metier et ses produits, il conseil tres bien !je recommande !

Très bon magasin spécialisé montagne.Beau choix de chaussures de randonnées hommes et femmes.Vendeurs très compétents, malgré l’affluence.Je recommande .