Suzuki Garge les Gonesse - Groupe Amplitude

Expérience extrêmement désagréable. C'est un centre pas trop loin de là où je travaille et je possède une Suzuki, d'où ma venue. Je suis reçue par un homme d'une quarantaine d'années d'une manière à peine croyable.. Échange hallucinant d'une impolitesse rarement rencontrée où il me fait comprendre que ça ne sera pas possible de prendre ma Suzuki Vitara en charge (je viens de l'acheter en novembre) car achetée chez Aramis Auto ! Elle est neuve et sous garantie constructeur pendant trois ans ! De plus, je paie chaque mois une assurance pour pouvoir l'amener chez le concessionnaire. Il n'en démord pas et me dit que je n'ai pas dû la payer bien cher (24 000 euros tout de même..). Après cela, il me propose tout simplement une arnaque avec un devis de 250 euros. Que je m'énerve ou non c'est la même chose. Aramis a failli contacter leur service juridique mais je me suis rendue chez Suzuki Cergy et là aucun problème : garantie constructeur et rdv en avril. Je déconseille fortement et la collègue d'a côté n'a pas bronché non plus, cet homme se croit tout puissant... Bon courage (un plus:si vous voulez vous faire insulter et traiter de pauvre)

Toute notre équipe est ravie d'avoir répondu à vos attentes et nous vous remercions de nous avoir attribué la note de 9/10 - apres controles véhicule restitué dans la journée à l'heure prévue

J'ai eu rdv ce matin pour ma Suzuki Swift qui a un bruit depuis plusieurs mois et aucun garagiste précédemment consulté n'a jamais réussi à trouver.Kevin a pris le temps de faire un essai et m'a rapidement effectué un diagnostic gratuitement. Il a trouvé le soucis et m'a conseillé pour que la répartition soit la moins onéreuse possible. Il a été honnête ce qui est rare dans ce métier.Je le recommande, demandez Kevin vous ne serez pas déçu.

J'ai un contrat d'entretien de mon véhicule Ignis dans ce garage. Je l'ai amené récemment pour une révision annuelle et c'était parfait : l'accueil, la prise en compte de mes contraintes pour récupérer le véhicule et le prix cohérent pour une révision. Très contente d'avoir trouvé ce garage près de chez moi !

J'ai acheté une Swift neuve en juin 2020 , l'ordinateur de la voiture n'avait même pas été mis a jour , du coup ça me disait de faire la vidange , regonfler les pneus alors que la voiture avait 2 mois et que j'avais 2500 kms au compteur ! De plus il y avait une pièce manquante dans le kit anti crvaison je l'ai commandé ils ne m'ont jamais rappeler pour venir récupérer la pièce !! Depuis j'ai rappelé plusieurs fois pour un rdv pour l'entretien ça ne repond jamais ! Tres en colère alors que j'ai payé ce vehicule cash !!!

J'ai pris un véhicule chez eux et je suis assez satisfaite, je pense que ce n'est plus la même équipe et je suis très satisfaite du service. Personnel très aimable. Tout a été fait pour me satisfaire dans les plus bref délais. A votre écoute pour des conseils, je recommande.

Bon accueilPas d'appel pour me dire que mon véhicule était prêt par contre

8h30 : Une voiture donnée pour une révision des 45 00015h30 : appel pour savoir si ma voiture est prête. On me le confirme16h : le chef d'atelier me reproche de ne pas avoir attendu son appel, la récupération étant planifiée pour 17h30Donc de 8h30 à 17h30 pour une simple révisionConclusion : très décevant d'avoir à bloquer une journée entière du fait du manque d'organisation. Regrettable également que l'amabilité du chef d'atelier Mickaël" ne soit pas à la hauteur de celle de l'hôtesse d'accueilVoiture acquise à St Maximin - Révisons régulière en provincePlus jamais Garges les Gonesse"

Je suis passée pour recoller le logo de mon véhicule qui s’est décroché. L’employé « Kevin » m’a accueilli de manière très désagréable. En levant les yeux au ciel quand je lui ai expliqué le pourquoi de ma venue. Aucun bonjour ni politesse. Un air très excédéTrès déçue de ce Suzuki. Si ce « Kevin» n’a pas envie de travailler qu’il donne sa place à une personne qui sera plus compétente pour accueillir et s’adresser à un client.Lorsqu’il m’a rendu le véhicule le logo n’était pas correctement collé. Si pour un truc bidon on ne peut pas faire son travail correctement autant ne pas le faireJe ne reviendrai plus.

Déçu de leurs dénies et manques professionnels il y'a pratiquement 1 mois j'ai sélectionné un véhicule pour un aspect professionnel principalement une conseillère Suzuki sympa m'a rappelé pour confirmer mon choix du véhicule et etc mais le problème s'était pas elle qui s'occupait de faire la vente et la présentation du véhicule pour l'achat qui était établi à une personne spécifique du lieu en question mais conscient ayant eu plusieurs circonstances de ce cas des faits je m'en doutais que ça allait prendre cette tournure je lui même prévenu que la personne compétente qu'elle allait me mettre en relation, n'allait certainement pas me rappeler, voilà c'est ce qui s'est passé très prévisible il sont injoignable ils ont perdues mon temps,je travaille tout le temps je n'ai déjà pas de temps réel à moi bref.