L'Echelle Européenne Montpellier (34)

Magasin bien situé les vendeur son très sympathique et à l’écoute du client

Échelle 34 à parfaitement répondu à toutes nos attentes, du début à la fin.les délais de livraisons respecté, le service client réactif et professionnel , l'escalier est design et de qualité...Je recommande!

une très mauvaise compagnie, méfiez-vous. 8 semaines de retard pour l'installation, pas de réponses aux mails ni aux appels. L'installateur a cassé un radiateur lors de l'entrée des escaliers et un responsable doit me contacter. J'ai payé plus de 400 € pour réparer ce problème de ma poche. Beaucoup d'appels et des mails envoyé à cette entreprise je n'ai pas de réponse. Cette société va rapidement encaisser votre chèque et se déplacer lentement pour terminer son travail de basse qualité. C'est dommage car le produit est bon.. Pas du tout professionnel.

Expérience mitigée : Nous avons sollicité L' Echelle européenne pour la pose d'un escalier dans notre nouvelle maison (posé en août 2019).Hors à ce jour, nous restons en attente de finitions (deux platines caches trou de support manquantes et surtout une fixation majeure du garde corps à l'étage : dangereux !) et ce malgré plusieurs relances. Sinon, rien à redire sur la qualité de l'escalier en lui même.Nous ne doutons pas être contacté dans les plus brefs délais ... Merci.

Extrêmement satisfait de mon escalier que ce soit de part son design ou de sa qualité. Le personnel a été très sympathique et surtout très efficace, horaires respectés, travail consciencieux, et pièce laissée propre avant leur départ. Travail de grande qualité.

Bjr concurrent de longue date dans le domaine des échelles et escabeaux et reconnaissant de leur professionnalisme j'ai contacté cette société pour l'achat personnel d'un escalier pour ma future maison secondaire dans la région . Rendez vous pris et prises de côtés sur place pour l'étude du devis .Après négociations et signature du bon commande , la date de pose est fixée sans difficulté.La suite devrait se passer sans soucis ,connaissant la plupart de ses poseurs et du suivi du chantier .Je conseille vivement cette entreprise pour les qualités professionnelles et commercialesde son personnel et la profondeur de ces gammes .

Merci à Geoffrey pour le suivi très professionnel et sur-mesure de mon projet. Son implication et son expertise m'ont permise d'y voir plus clair et d'évaluer au mieux le budget.

Commande et installation d’ un magnifique escalier dans ma maison en rénovation. Suite à quelques erreurs de commande et pose, j ai eu affaire avec M Pretel qui gère très bien le suivi des dossiers. Du bon matériel, un bon service client

Ravie d'avoir fait appel à Échelle 34 pour le changement de l'escalier de notre maison.Nous avons acheté cette maison en avril dernier et l'escalier, en plus de ne pas nous plaire, était dangereux car beaucoup trop raide.L'équipe d'échelle 34 à su trouver la solution et adoucir la pente tout en nous proposant un produit de très bonne qualité et très esthétique.Les délais de fabrication et de pose ont été respecté et le rendu est super !