COVAGE - caen.com

Des techniciens sont passés raccorder un de mes voisins et ils ont détérioré ma ligne, depuis je n'ai plus internet et cela fait deux semaines que mon opérateur relance covage qui ne donne aucune information d'intervention sur ma ligne. De plus je trouve ça ridicule de la part d'une grande entreprise d'éviter le contact direct avec les clients.

Toujours en attente d'intervention, il est clair que vu que personne est satisfait je ne comprend pas pourquoi sa reste cette entreprise qui continue les installations fibre puisque personne interviens il y a aucuns dépannage de fait .... Je comprend pas ....les gens en teletravail c'est parfait comme intervention. !!!! Ya même pas de possibilité d'être rétabli.....

Honteux,Nous avons la fibre depuis octobre 2021, le 24 décembre soit disant panne de réseaux devant être rétabli sous 1 semaine. Nous sommes le 15 février et malgré des relances toutes les semaines auprès de mon fournisseur orange, toujours la même réponse, « nous ne pouvons rien faire car c’est l’entreprise covage qui est en charge du réseau fibre mais nous les relançons. La dernière date d’intervention devait être le 8 février 2022 apparemment repoussé au 23 février et c’est comme ça tout les 15 jours!!!!Alors au bout d’un moment si vous n’êtes pas capable d’assumer cette fonction laisser une autre entreprise faire. Et j’allais oublier que quand nous essayons de vous appeler pour faire avancer la chose nous tombons sur une boîte vocale qui nous dit que pour tout problème de réseau veuillez joindre votre opérateur!!! C’est un Sketch ( pas drôle)!!!

Entreprise médiocre nous attendons la fibre depuis plus de deux ans, maintenant il faut attendre la fin des travaux d’ici peut être 3 ans lol

Pas compliqué, plus de 2 ans de demande de raccordement à la fibre, reponse par mail evasive, pas de reponse au téléphone, sur place: bureau fermé…. On est pas loin de l’escroquerie avec l’argent du contribuable….

Mon logement situé à Fierville les parcs (14130) est éligible à la fibre sur le site de COVAGE et sur celui de mon FAI (Orange). SOGETREL mandaté par ORANGE est intervenu pour installer la fibre mais il manque quelques mètres de fourreaux dans la rue, les câbles Telecom dans la rue sont en pleine terre. Cette affaire qui concerne aussi des voisins dure depuis septembre 2021. COVAGE qui n’a pas terminé le travail pour lequel le département l’a mandaté reste muet aux relances de mon FAI ainsi qu’à celles que j’ai adressé. Aucune date d’intervention, aucune réponse. Attitude scandaleuse.

En panne de fibre depuis le 7 avril 2022. Free n’arrête pas de vous relancer suite à ça, et ça ne bouge toujours pas ! Ça commence à bien à faire. Tout les 15 jours on nous dit que ça ne devrait plus tarder, mais toujours rien. La partage de connexion, ça va 5 minutes..

Une des pires entreprises que j'ai pu entendre parler jusque-là ! Une honte, on me réclame un numéro de ticket, pour pouvoir causer après du tort aux opérateurs, alors que c'est VOUS (altitude) le problème ! Je me demande pourquoi les opérateurs choisissent de travailler avec ce type d'entreprise ayant un manque de sérieux, et de réactivité...

Bonjour,Plus de réseau fibre depuis 15 jours, COVAGE qui gère le réseau pour tous les opérateurs à réussi à couper 3 voisins et nous pendant les fêtes de fin d'année. Certains attendent encore le dépannage depuis le 12 décembre !!! On est le 3 janvier.Des installations lamentables à Dives-sur-mer.Qui a fait appel à une entreprise aussi peu fiable ?

L'entreprise a passer la fibre dans notre futur commun, mais à refusé de passer la fibre dans notre lotissement car les maisons n'était pas fini d'être construite, maintenant qu'elle le sont, obligé d'avoir un raccordement adsl car pas de fibre. Et on se sait pas quand que le reste du lotissement sera fait.