Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes

En 10 ans et 2 crédits immobilier, les 2 ou 3 fois que j'ai eu besoin d'eux, toujours les mêmes réponses : on peut rien faire" ou "je vais voir avec ma direction"... tout ça pour aboutir sur rien!Donc je confirme c'est bien une banque mais populaire beaucoup moins!"

J'ai été reçue par Mr Palangue le matin qui a pris le temps voir mon projet, l’après-midi même de me proposer les offres les plus adaptées et qui s'est montré disponible et ses énergie et à l'écoute . Il a également été très réactif concernant l'une de mes demandes ouverture compte bancaire , et a pris le temps de me recevoir à nouveau pour étudier mon projetJe conseille vivement la banque populaire ainsi mr palange comme conseiller

Nos remerciements à Monsieur Palangue qui nous accueilli cet après midi, dans l urgence, et nous a permis de finaliser notre projet.

Après discussion avec a conseillère, le détail des services disponibles selon le moment de la journée devrait être détaillé sur le descriptif en ligneJ'espère aussi qu'un point a été fait avec le personnel pour un peu de flexibilité" quand les informations ne sont donnéesEn tout cas la direction de la banque prête attention aux commentaires et à la satisfaction des clients"

Je suis cliente de cette agence depuis 2007 et je n'ai jamais été déçue même si il y a eu des periodes de flottement. Toujours quelqu'un pour répondre à mes questions. Depuis l'agence a changé dans son fonctionnement et j'ai toujours eu de bons contacts avec mon conseiller qui est aujourd'hui M. Palangue qui a un vrai rôle de conseil, et qui est disponible et reactif que ce soit par mail ou par téléphone pour toute demande. C'est un vrai plus par rapport aux banques en ligne. Merci M.Palangue

J’ai ouvert un compte ici puis un prêt immobilier mais après avoir déménagé la conseillère a mis 3 mois pour changer le guichet (en restant au sein de la banque populaire des Alpes) plus proche de chez moi....Également des soucis de retrait d’especes au distributeur : ils le remplissent en pleine journée et demandent d’attendre 20 minutes si vous souhaitez retirer il faut aller ailleurs .... ça ne dérange personne chez eux visiblement !Bref je déconseille cette agence !

Je vous déconseille vraiment cette agence ! j'ai perdu beaucoup de temps et d'énergie avec ces incompétents qui sont aussi très arrogants :- Perte de documents apportés sur place- Aucune communication : ils vous disent qu'un conseillé va vous rappeler, vous pouvez toujours attendre ...- Un accueil froid avec des employés qui n'ont pas envie de travailler...

Ravi d'avoir bénéficié d'un acompagnement particulièrement efficace et réactif face à une urgence ! Un grand merci à M. Palangue !

Je suis client Banque Populaire depuis plus de 20 ans et pour la première fois je laisse un avis .... positif !Enfin un conseiller vraiment efficace en la personne de Kilian MALHIET de l'agence Annecy les Fins, quasiment toujours rapidement disponible et réellement à l'écoute (on touche au miracle de nos jours !) , toujours aimable et sympathique ...Il me semble qu'il représente enfin ce que le service bancaire doit être et surtout rester, plus encore aujourd'hui, sous peine de rapidement disparaître au profit d'un robot anonyme.La banque est un service aux clients et il l'illustre de la plus agréable manière.Merci encore et gardez le nous surtout !

Agence accueillante, conseillers performants : je recommande vivement