Feu Vert ARRAS 2 DAINVILLE

Erreur sur la taille des pneus ! Suis venu avec le véhicule pour la commande, il a fallu ensuite revenir pour les remplacer après un 1er RDV où l'erreur n'avait pas été reconnue ! Suis passé 6 fois pour un changement de penus, incroyable !

Je fréquentais cet établissement a l'époque où j'habitais Dainville et n'y étais pas retourné depuis de nombreuses années mais que se soit l'accueil, la ponctualité et surtout la qualité du service sont restés les mêmes.La qualité et la fiabilité des conseils est hors norme comparé à bien d'autres enseignes.Le but est très clair : la satisfaction du client en répondant parfaitement à ses attentes sans jamais tenter de faire du 'business' pour le 'business'.Non seulement, bien évidemment, je recommande cet établissement mais surtout je n'hésiterai pas à faire quelques km supplémentaires pour m'y rendre en cas de besoin ce qui ne devrait pas tarder.

Fuyez les achats en retrait !! Nous avons acheté un siège auto en retrait sous 2H dans notre centre auto feu vert à Dainville (en stock sinon nous n'aurions pas pu passer commande...) en solde à -50% : cette offre n'existe seulement pour vous attirez au magasin et vous faire payer plus cher !Je m'y rends à 40 km de chez moi enceinte de 8,5 mois (donc vraiment contente de faire autant de route pour rien ....) munis de mon mail indiquant que la commande est validée et disponible, tout a déjà été réglé sur internet.Surprise, sur place on vous montre un modèle équivalent" qui n'était que le même mais qu'on refuse de vous donner en promo !Il fallait que nous réglons le siège (déjà réglé) et en plus de cela

Bon accueil, un bémol cependant, nous avons été particulièrement déçus après avoir acheter 2velos à 15jours d'intervalle de n'avoir pas pu bénéficier pour le 1er achat de la même réduction de prix (200 euros) que pour le second. J'attendais un geste commercial.....de l'enseigne...Cela fait 4velos que nous y avons acheté, il me semble que nous aurions pu en bénéficierMerci de votre réponse

Vraiment tracassé par le fait qu’on ne puisse pas mettre un énorme 0.Incompétent en tout point, le turbo de ma voiture vient de lâcher dans une énorme explosion du moteur. Celle ci vient du fait que nos très chers « garagiste » ne savent pas remettre les pièces correctement dans le moteur. Tuyau à L’envers, pâte de soutien de lintercooleur cassées. J’ai payé 800€ l’année dernière pour changer le condenseur de clim et aujourd’hui, grâce au travail formidable de nos expert, je me retrouve à 1200 euros de frais pour changer tout ce qu’ils ont cassé et le nettoyage dû à l’explosion dans l’échappement.Du grand art, Feu vert, la patte de l’expert ? Probablement expert en incompétence.

Je ne suis pas satisfaite de cette prestation (vidange avec changement des trois filtres) qui a quand même coûté 184,99 euros. J'ai demandé à ce qu'on vérifie une fuite d'huile du côté passager, ça n'a pas été fait....J'ai fait appel à un autre prestataire qui a constaté que le bouchon de vidange était cassé, l'huile était fortement noire, en sachant que la vidange a été fait trois jours plus tôt par Feu Vert. Je me demande ce que les mécaniciens de feu vert ont fait exactement comme intervention, ce n'est pas du tout sérieux ni honnête, mauvaise expérience cette fois ci, auparavant j'ai été satisfaite, mais plus maintenant. D'autant plus il y a un manque de communication avec les interlocuteurs en face. Dommage de cette détérioration da la qualité et la hausse des prix non correspondante.Dorénavant, j'irai ailleurs. Je ne recommande plus. Pas de compétence, je suis obligée de donner une étoile, à mon sens 0 étoile.

Rendez vous pris sur internet avec réception d'un mail de confirmation. Le jour J pas de rendez vous en atelier. Obligé de revenir me lendemain. Pas un geste commercial, rien. A part ça l'entretien semble s'être bien passé.

Poli. Réactif. On peut discuter sur différents sujet question entretien voiture. Ne force pas à la vente. Très bien. Remplacement des bougies

Rien à redire ... une équipe fort sympathique et très pro, accueillante. Tarifs plutôt justes, rdv sans soucis et rapide, respect des délais, les tech sont de bons conseils. Je conseille donc les automobilistes à s'y rendre.