Mairie de Valenton

Récupération de passeport : je me demande encore ce que j'ai fait à la dame pour qu'elle soit aussi désagréable !!! Personne à l'accueil.. ils ne sont pas près de faire un burnout! A éviter !!

Suite à ma démarche concernant le renouvellement d'un passeport j'ai été accueilli par un agent compétent, souriant, à l'écoute et efficace. je vous en remercie.

Pris en rdv à l heure. Personnel agréable. Rien à redire.

Mauvaise expérience, prise de rendez-vous pour ce samedi 29 avril ,J’ai effectué 40 km pour effectuer un renouvellement de passeport arrivé devant la mairie mairie fermé. Cela n’a pas été indiqué par mail penser à prévenir en cas de fermeture exceptionnelle, cela évitera ce type de situation

L'hôtel de ville, sans doute un des monuments les plus prestigieux dans cette cité dont la gloire est malheureusement quelque peu occultée par la proximité de la capitale... Les locaux administratifs, quoique moins porteurs d'histoire s'avèrent très confortables et le personnel municipal sait se tenir à la hauteur de la tâche qui lui est confiée.

Je suis très déçue. J'ai fait une demande de passeport et CNI depuis février 2023 et ma CNI 'était prête que le 20 juillet et mon passeport le 03 août 2023 et le pire c'est que je n'ai même pas reçu de SMS (comme prévu) pour me prévenir de l'arrivée de mes titres de la préfecture, heureusement que j'ai appelé pour me renseigner. De plus, j'ai dû annulé mon voyage à l'étranger en croyant que mon passeport n'était pas prêt (vu que je n'ai pas reçu de sms). Quand j'ai appelé pour me renseigner, j'ai demandé gentiment à la dame du service CNI et passeport de la mairie pourquoi je n'ai pas reçu de SMS et elle a commencé à hurler et changr de sujet.En conclusion, service Passeport et CNI à fuire.

L'entrée a été reportée sur le côté à cause des travaux. Nous étions plusieurs à attendre et nous avons été mal reçu, elle nous a claqué la porte au nez.

Rdv pour une CNI, j'ai été reçue à l'heure. Délais annoncé pour la recevoir de 2 mois et demi et finalement je l'ai eue en moins d'un mois.Dames à l'accueil sympathiques, quant à l'opératrice qui s'est occupée de moi (aussi bien à la création qu'a la réception de ma CNI), elle est tout simplement adorable (avec une tasse disney la belle et la bête sur son bureau).Merci, je reviendrai faire mon passeport chez vous.

Pour le moment l'entrée est sur le côté mais on accède très bien. Les personnes qui y travaillent sont très gentilles et agréables. Même si le client arrive sans dire bonjour elle le renseigne quand même.