ADA | Location voiture et utilitaire Thorigny sur Marne

J’y vais les yeux fermés pour l’entretient de ma voiture ! Tout le monde est gentil et j’ai enfin confiance en laissant ma voiture dans un garage ! Merci beaucoup à toute l’équipe !

N'y allez pas, malgré la garantie de modèle, on se retrouve avec une twingo au lieu d'une fiat 500 et il faut payer un jour de plus parce qu'on voulait la rendre un jour férié, ce qui n'étaitpas précisé quand on a fait la réservation en ligne...

Contact distance, suite recherche Web, au tel, personne désagréable , j ai déjà utilisé ada, en boutique, c était bien... mais là, responsable ou employé, c'est mauvais, nul.

Venu louer plusieurs véhicules chez eux et à chaque restitution on me trouve une rayures... toujours le même en plus. Petit brun à lunettes et qui zozote. Des escrocs je ne recommande pas

A FUIR camion 20m² = épave ambulante, pneus complètement lisses, boite de vitesse inexploitable.340 Euros de frais de dossier pour une rayure alors que j'ai pris l'assurance maxi.1300 kms dans cette épave = REMAKE du salaire de la peur""

Annule votre reservation faite sur internet le vendredi alors que je devais aller travailler avec.Soit disant aucun autre vehicule à louer.A fuir!!!!!

Suite à une location d'un camion benne en urgence il y a quelques temps, rien à redire. Personnel très arrangeant et souriant véhicule propre, même si cette agence n'est pas la plus proche de mon domicile j'y retournerai sans hésitation.

Je reviens tout juste de votre concession et je vous remercie pour l'efficacité a me trouver une voiture et a me l'a louer afin de remplir mon devoir de soignante. Mille mercis

Personnel et responsable INCOMPÉTENTS :Venant de l’étranger, j’ai loué une voiture pour 2 semaines.La veille de la restitution, ils m'obligent à rendre le véhicule le jour même, quasi 24 heures avant la fin du contrat, parce que la seule personne de l’agence doit s’absenter 2 jours !Sans se soucier des problèmes que cela m’occasionne, ils me menacent de garder la caution si je ne rend pas le véhicule immédiatement.Et pour couronner le tout ils ne veulent pas me rembourser ma journée perdue de location ni mon essence (je venais de faire le plein, et le réservoir était vide lors de la prise de la voiture !)Du jamais vu !!!Allez dans une autre agence !!!Voila pour votre réponse: 1-Un décès n’empêche pas de prendre un intérimaire pour assurer la continuité du service, ou de missionner un collègue d’une autre agence,2-les 2 solutions que vous avez proposé :- rendre la voiture dans une agence à + de 10kms, et sans solution pour me ramener, c’est une blague !- garder la voiture jusqu’ à la réouverture de l’agence ? sans prendre en compte le fait que je devais rendre la voiture le jour de mon départ, si je la rend le lendemain je rate l’avion, vous êtes drôle !3- la solution acceptable était le remboursement de la journée perdue et du plein d’essence. Ça n’aurait pas arrangé ma fin de séjour mais au moins c’était honnête.Sans compter que vous êtes la gérante aussi de l agence de Serris...et que j ai passé beaucoup de temps au téléphone de l étranger pour enfin finalement vous decider a me rembourser des Pacotilles" pour le dédommagement: 50 Euros pour 24 heures