Bureau des Passeports, Visas et Légalisations

Personnel qui a du mal à sortir un bonjour et au revoir. Et je précise que ce n'était pas la fin de la journée au CONTRAIRE!Service sans plus rien de transcendant!Faudra m'expliquer comment ça se fait qu'on puisse avoir un genre de fumoir devant la porte d'entrée!!J'ai cru que moi et mon bébé étions monter dans un nuage.Possible d'avoir une amende si on fume à l'intérieur d'un arrêt de bus!! Mais accepter qu'on installe un fumoir dans un hall d'un immeuble où il y a 2 entrées communicantes.... c'est ABÉRRANT!!!!!!

Seen the difficult parking availability, there should be a separate counter for only picking up finished documents. Apostiles are expensive if you need several pages; €20 each

Fantastic service. Very fast and efficient.

The most Terrible service I ever seen from any visa department in South Africa.I submitted Luxembourg visitors visa from Belgium TLS Sandton Johannesburg June 9 2023 it took them till September 1 2023 to respond the response only came after I had reported on August 30th (over 80days) the delay to Luxembourg Consulate Philip GEROMONT who probably put pressure on the visa department in Luxembourg to make a decision and return my passport which they did but denied me without no concrete justified reasons I am sure the visa denial and refusal is based on pressure for them to decide after almost 3months.Bad bad bad services very slow and incompetence

Bad attitude and not helpful at all. The worker is racist as she changed her attitude completely and immediately after seeing me.

Personnelle très gentille et serviable merci

There was barely any wait, the employees were both efficient and pleasant to deal with. Highly recommend. Proud to be a new Luxembourg citizen.

Friendly, fast (less 1 min wating time with r-v taken some days before), efficient - public admin like it should be!

J'avais pris rdv sur MyGuichet, j'étais à l'heure et on m'a appelé 30 minutes après prétextant que les premiers arrivés seront les premiers traités. A quoi ça sert d'avoir un bouton avec rdv" ?"

Efficace et pratique. pour le personnel, ca depend sur qui vous tombez.