VALENTINE AUTOMOBILES

5 étoiles pour Carla dans l'efficacité, à l'occasion d'un dépôt, prise en charge et restitution d'un véhicule révisé. Le contact est direct, facile et très aimable. Elle m'a tenu informé de la progression de l'intervention technique, et le véhicule est rendu tout à fait dans les délais. En fait, il est même prêt en avance . Pas de surprise sur la facturation/prise en charge financière en clôture. C'est carré et conforme à ce qui a été annoncé. Merci.

J'ai vécu une très mauvais expérience il y a quelques mois et j'ai été obligée de réitérer l'expérience pour un changement de courroie de distribution. Carla s'est occupée de mon dossier et quel bonheur ! Enfin une personne professionnelle mais surtout exceptionnelle. La prise en charge a été efficace du début à la fin : le devis, les explications techniques, l'état d'avancement des réparations sur le véhicule, le délai annoncé respecté, la récupération de mon véhicule. La concession doit prendre conscience que ce sont des conseillères comme Carla qui fidélisent le client et il est certain que je reviendrai pour la révision annuelle grâce à la confiance qu'elle a su instaurer.

Je suis artisan taxi depuis 12 ans, j’ai apporté mon véhicule fin août dans ce garage, suite à une grosse fuite moteur. Je repars serein malgré la douloureuse, le chef d’atelier de son prénom Jeremy est un professionnel, disponible et à l’écoute de ses clients. Je recommande a tous.

Je recommande a 100%. Je viens de récupérer mon véhicule dans ce garage qui était rentre pour une panne. Accueil chaleureux, service après vente a l'écoute. Ma voiture a été réparé dans les délais demandés et le problème est résolu. Merci

Malgré avoir été titillé, par mon conjoint car elle ne retrouver pas notre rendez-vous qui était prévu. Carla a été d’un professionnalisme exceptionnel ! Je la remercie pour son accueil et sa bonne humeur. Dommage qu’il y ait pas plus d’étoiles pour noter. Je recommande ce centre et je reviendrai avec plaisir.

5* pour Maxime qui a été très sympathique et à l'écoute lors de l'achat de notre véhicule. Il a tout fait pour que le véhicule soit livré dans un délai court et nous l'en remercions.Très bonne expérience pour notre part où nous avons été très bien accueilli et renseigné.

J'avais pris rendez-vous pour une procédure de rappel qui concernait le pot d'échappement de ma 2008 . La réparation devait durer une demi-journée seulement. Au bout de 2 jours, rien n'avait été fait sauf un devis pour changer le pompe à urée et n'était pas prise en charge. Le délai pour la réparation était de 3 jours supplémentaires. Je devais récupérer mon véhicule et j'ai demandais qu'on se limite à la procédure de rappel, sans changer l'injecteur. Mais le délai restait incompressible de 3 jours.N'ayant pas la possibilité de le laisser plus longtemps, je l'ai récupéré (plus d'une demi-heure pour le retrouver et le sortir de l'atelier) et suis allé quelques semaines plus tard chez un autre concessionnaire Peugeot, la procédure de rappel a été faite en 2 heures seulement. Quant à l'injecteur d'urée, il fonctionnait parfaitement.Il pourrait donc être prudent de se méfier de se garage.

J’ai eu un souci avec ma voiture, Je me suis rendu chez Peugeot ont m’a dit qu’il fallait que je change la chaîne d’arbre à cames qu’on ne pouvait pas changer cette pièce toute seule qu’il fallait donc changer le moteur complet . Je leur ai donc fait confiance et j’ai changé le moteur cela ma coûter 6000 € une fois le moteur changé j’ai récupéré mon véhicule 24h plus tard ma voiture se met à fumer au niveau du moteur une grosse fumée blanche qui sort je retourne donc chez eux pour leur expliquer ce qu’il s’était passé on m’explique que c’est rien de méchant qu’il fallait changer le boîtier d’eau qui a une fuite. Je leur ai donc encore une fois fait confiance.m, et changé le boîtier d’eau qui m’a coûté 600 €, une fois le boîtier d’eau changé, je récupère mon véhicule, le voyant moteur s’allume le mode éco et le mode sport ne fonctionne plus perte d’eau qui continue. La voiture ne voulait plus accélérer perte de puissance. Je retourne donc chez eux on me dit qu’on va s’occuper de mon cas qu’on va voir avec Peugeot France car personne ne comprenait d’où venait Le problème. On me laisse patienter avec un véhicule qu’on a pas touché pendant pratiquement six mois je les appelais pratiquement tous les jours pour savoir où ça en était un jour je décide de mettre un commentaire sur leur site, j’ai une des responsables qui m’appelle en me disant il va falloir que vous supprimer votre commentaire j’ai une bonne nouvelle. Pour vous. Le directeur nous a donné l’accord, nous allons vous changer le moteur sachant que mon moteur était garanti. J ai donc supprimé le commentaire. Il me font patienter six mois pour prendre cette décision, on me change le moteur et la vanne EGR car apparemment ça pouvait aussi venir de cela. Je récupère mon véhicule, rien à changer, toujours en perte de puissance. Toujours les options qui ne fonctionnent plus. J’ai remarqué une fuite d’AD Blue, le boîtier d’eau toujours pareil et le voyant moteur bien évidemment toujours actif. je déconseille vraiment ce Garage , je passe vraiment les détails car il y en a eu tellement aujourd’hui j’ai pris un avocat et décidé de faire appel à l’émission. “Ça peut vous arriver ”

Bonjour à toutes les personnes intéressées par ce massage,Tout d’abord, je tiens à exprimer ma gratitude envers Carla pour sa gestion efficace, ses informations en temps réel et sa réactivité exemplaire, en réponse à un dysfonctionnement moteur survenu sur mon véhicule.Ensuite, je souhaite saluer le professionnalisme et l’honnêteté de l’ensemble du personnel, qui ont facilité une prise en charge immédiate par PEUGEOT.Je tenais également à exprimer ma reconnaissance envers le Chef d’atelier.Je recommande vivement cette concession.