Centre Antipoison de Paris

Ouvrez internet vous aurez peut être UNE réponse-Aucune bienveillance de l'assistante téléphonique, qui n'est pas médecin et comprends la moitié de ce que je lui dit ( car reformule des choses que je ne lui ai jamais dit).- juste une question : quel est le danger si administration d'1g d'Augmentin et 4g de Céfazoline pour une prophylaxie infectieuse chez une patiente : non infectée et qui doit subir une chirurgie des sinus de 15mn ....- sujet très important pour moi car ma mère est morte d'un choc anaphylactique suite à cette intervention, en 2015.-Réponse : on ne peut pas vous répondre.Surtout merci pour rien, aujourd'hui j'essaie de me reconstruire par la vérité, la réponse leur était accessible mais pas pour moi.=>Vraiment que peu de considération pour l'autre.=>Si un jour, je fais un choc anaphylactique suite à la prise de Céfazoline (car une partie des allergies sont héréditaires) alors leur responsabilité sera engagée, me semble -t-il ?!?

Excellent service , rapide et efficace. Un opérateur particulierement bienveillant et réactif !

Hyper réactifs gentils et très professionnels dans le suivi je suis impressionnée par tant d’efficacité et de bienveillance y compris à une heure tardive. Merci infiniment !

Très satisfaite. Réponse rapide même en pleine nuit, interlocuteur à l'écoute, rassurant et qui donne des conseils. Merci !

Personne au téléphone super réactive très rassurante. Vraiment merci à toute l'équipe. En plus, ils prennent des nouvelles pour savoir si tout va bien. Je vous remercie énormément pour votre bienveillance

La personne en ligne était très gentille et m’a rassurée. Vraiment un numéro utile à avoir dans son répertoire.

Je pose une question de toxicologie après un appel sur le conseil du pharmacien:Réponse : « je ne sais pas demandez à un pharmacien ou à un médecin. »Manque de sérieux et d’amabilité de la dame que j’ai eu au standard.

La femme qui m'a répondu hier soir a été adorable, c'est un métier très difficile et elle a été parfaite, moi qui était seule, faible, en train de vomir, elle m'a rassurée, un grand merci

La dame que j’ai eu au téléphone est très à l’écoute, rassurante et professionnelle. Elle m’a indiqué quoi faire et m’a rappelé 1h après pour s’assurer que j’allais bien.Merci encore !

Un grand merci à l'opératrice bienveillante et pour ce service absolument utile et nécessaire en cas de besoin. L'appel à été rapide, clair, précis et rassurant. Merci !