Hertz - Location de voitures Cholet

Très bien dommage qu'on m'ait facturé 4 enjoliveurs pour un seul avec une micro rayure mais c'est le jeu....

İ paid 300 € for renault megane estate and only for 2 days !! And im still waiting for deposit to take back passed 1 month !!!!

Super location ! Je remercie le jeune au cheveux blond.

Personnel à l'écoute, excellent service qui m'a permis de louer malgré la distance par rapport à la gare !

Durant la réparation de mon véhicule, ma compagnie d'assurance a pris en charge la location d'un véhicule de remplacement de la société Hertz Cholet. L'état des lieux d'entrée a été succint. Le véhicule, était très récent et en très bon état. Lors du retour du véhicule, l'état des lieux a été visiblement beaucoup plus poussé et la personne qui s'en est chargé (la même que pour l'état des lieux d'entrée) m'a signalé qu'une rayure avait été détectée sous le pare-choc avant. Le salarié a découvert cette rayure en passant la main sous les pares-chocs de la voiture. Cette vérification n'avait pas été effectuée lors de l'état des lieux d'entrée. Je n'ai eu aucun choc a déplorer lors de la détention du véhicule. Cette rayure n'était pas visible sur les photos du document d'état des lieux d'entrée. Elle n'est d'ailleurs toujours pas visible sur les photos du document d'état des lieux de retour. Malgré ma bonne foi, j'ai du m'acquitter de la somme de 99 € pour le dédommagement d'une rayure dont je ne suis pas à l'origine. Le loueur, cordial, m'a indiqué que cette somme pouvait être remboursée par l'assurance de ma carte bancaire, ce qui n'a pas été le cas. Je doute à présent de la sincérité de la démarche et je crains qu'il s'agisse la d'une méthode d'extorsion déguisée. Quoi qu'il en soit, je suggère à tous les futurs clients d'être très vigilants lors de l'état des lieux d'entrée et de ne pas hésiter à toucher la voiture comme a pu le faire le loueur en question lors de l'état des lieux de retour afin de ne pas se faire accuser à tort d'un dégât causé par un autre. Je ne recommande donc pas à d'autres personnes de louer un véhicule dans l'agence Hertz de Cholet.

Satisfait, voiture, propre, ma demande bien prise en compte avec un personnel convivial et un véhicule parfait.Et pour finir un prix convenableMerci Hertz…

Plus jamais je ne retournerai chez Hertz j ai été traité comme un chien manque de respect total de la par du responsable de sa femme et d une collaboratrice et pour couronner le tout opération retour de véhicule 110€ pour une jante je ne sais même pas qui a fait ça et puis surtout aucune amabilité aucun humour pas de gentillesse et très très gros manque de respect sachant que les patrons se permettent de nous juger sans nous connaître malheureusement il faut toujours se méfier de l eau qui dort donc je pense que ce n est que le début eh oui nous aussi on travail mais vous ne connaissez pas notre domaine vu le test et l audit à ce jour je pense que le rapport va être à la hauteur de ce mépris envers la clientèle alors que les gars sont très bien tous pour les avoir tous rencontrés

Accueil très courtois, sérieux,à recommander

Très accueillant et professionnel

Aucuns problèmes rencontrés depuis que je suis cliente chez vous. Des services adaptés à la demande, un bon accueil. A voir si possibilité de proposer plus de véhicules à boîtier manuel.