Cerba HealthCare

mauvaise organisation des équipes.

Great innovation

Accueil téléphone très aimable pour me prévenir que ce n’est pas ici qu’il faut appeler pour des résultats (c’est le siège social)

Le laboratoire Cerbapath est une angoisse sur patte. On vous analyse chez le médecin qui envoie le tout à ce laboratoire. Ce laboratoire vous facture le tout par voie postale (bonjour 1990) puis vous rembourse pour problème informatique puis vous redemande de les repayer. Il y a tout le temps des problèmes de facturations. J'ai du recevoir 10 courriers de leur part l'an dernier pour 2 factures. S'il vous plait arrêtez de gaspiller du papier. Envoyez nous des mails.

Secrétaire très aimable pour me renseigner car j'avais cru qu'il s'agissait d'un laboratoire alors que c'est le siège administratif

Prise de sang fait le 6 juin, on doit attendre en principe 10 jours. J’ai toujours aucun résultat (29 juin) personne sait me dire quand j’aurais ses pauvre résultat. Vraiment décevant à savoir ça j’aurais fait la prise de sang début janvier au moins j’aurais pu les avoir en juinLe pire personne peut nous renseigner savoir quand on aura le résultat faut pas avoir de gros problèmes avec eux !!