9ème Store

J'ai commandé un livre sur leursite, cependant celui-ci étant défectueux, leur service client m'a confirmé le 13/05/2022 qu'un nouveau tome sera envoyé dès que possible. Ce nouvel exemplaire ne m'a toujours pas été livré ( le 06/09/2022). Malgré plusieurs relances sur plusieurs plateformes, aucune réponse du service client.

Site de confiance, rapide et efficace.Une spéciale pour Audrey qui est très professionnelle, voire plus.Je recommande

Excellente librairie, la qualité de l'emballage est tout le temps au top je recommande fortement !

Je ne connaissais pas 9ème Store, eh bien maintenant les articles des éditeurs présents sur ce site seront achetés uniquement sur 9ème Store !Le service est excellent, le suivi est parfait, la communication est impeccable, et cerise sur le gâteau, des goodies sont offerts sur certains articles :)Je recommande vivement, et j'espère qu'à l'avenir d'autres éditeurs se mettront sur ce site :)

Après une commande au début du mois d'avril sur 9°Store, j'ai bien reçu l'album de BD commandé. Ce dernier est arrivé assez rapidement dans une protection adéquate. Cependant, la couverture présentait quelques traces de colles du fait de son emballage dans un film bulles collant...J'ai donc déposé une notation mitigée sur Avis Vérifié.Suite à cette dernière, j'ai été contacté par Aurélien, responsable clientèle , qui c'est trouvé désolé et m'a fait expédier un nouvel album neuf et en parfait état.J'ai d'abord été surpris puis extrêmement satisfait de cet excellent contact ainsi que de la gestion très professionnelle de ce petit incident"...Encore merci et surtout ne changez rien

Pas une bonne communication, mais colis bien reçu et bien emballé. Un petit jour de retard, donc pas génant.

Commande internet passée le 26/11, reçu le 17/12 (surplus de commandes en raison des fêtes), après relance de la société par mail pour obtenir un avis de situation.J'ai reçu un livre disposant d'un problème d'encollage et la société m'a confirmé me readresser un nouvel exemplaire: sérieux.

Attention ce site n'honor pas ces commandes. Les descriptions sont incomplètes, supprime les commentaires contre eux sur Facebook et préfèrent vendre à d'autres personnes.J'ai fait une déclaration auprès de la DGCCRF. Puis une plainte serait faite dans 2 jours. Prudence avec ce site.

Livraison rapide et colis bien emballer, aucun risque de casse. Je suis très satisfaite et je commanderais d'autre fois sur 9eme store. ^^