DS STORE TOULOUSE MONTAUDRAN

Appel ce matin le 9 juin pour prendre un rdv pour un bruit anormal : proposition de rdv le 7Août!Appel DS Muret, rdv cet après midi pour écoute et diagnostic.

Accueil très agréable et personnel très disponible au service SAVOn est reçu comme un client et non comme un lambdaLes devis sont biens expliqués le responsable SAV est à même de vous présenter l'atelier et les personnes qui travailleront sur votre véhiculeJe tiens à préciser la disponibilité et la compétence de ces personnes et moi qui suis handicapé loue la grande propreté de tous les locaux.La récupération du véhicule est devant le salon d'attente ce qui évite de jouer à cache cache !Philippe s'assure que tout est OK !Comme la marque c'est un service premium, je précise que c'est ma première DS et que je tente ma chance au loto pour monter en gamme.

Cliente réfléchie, je suis passée plusieurs fois pour obtenir des conseils et j'ai toujours été très bien accueillie par Monsieur Philippe Sangayrac qui a un réel sens clientèle et a fait preuve d'un grand professionnalisme. Merci beaucoup !Je ne manquerai pas de revenir vers vous un futur entretien et/ou achat.

A fuir !!Incompétents dans tous les domaines, le service client est exécrable. Impossible d'avoir une réponse claire, sur place ou par téléphone, j'ai du me déplacer à l'atelier à plusieurs reprises où le personnel est limite insultant. Sans apporter de réelles explications, ils n'ont pas voulu prendre en charge mon véhicule ... pourtant sous garantie.Leur mépris pour les clients n'a d'égal chez eux que leur envie incommensurable de ne pas travailler.Je vous déconseille très fortement d'y aller pour quoi que ce soit.

PARFAIT !Le service est plus qu'impeccable. Les collaborateurs DS font tout pour vous faciliter la vie, notamment Damien très pro, très sympa et très efficace. Vraiment Bravo !

Prestations de qualité à l'atelier.L'accueil est bon de la prise en charge à la restitution du véhicule qui est lavé systématiquement.Le parking mériterait toutefois d'être plus spacieux.Responsable après-vente à l'écoute et soucieux de la satisfaction client (M. Philippe SANGAYRAC).Je recommande.

Très déçu de ce garage, de Monsieur CAVALIER, vendeur, qui n'a pas arrêté de me mentir pour vendre une Ds7...D'une garantie de 24 mois, actée, sur le bon de commande, sur la facture, par sms, nous venons de recevoir la garantie de 12 mois par ds...Les promesses d'avoir une voiture impeccable, jantes et une aile refaites, et rien à la remise du véhicule où ce Monsieur n'était même pas présent alors qu'il devait me récupérer à la gare. Bref comme m'a dit son responsable, Monsieur CAVALIER, n'est pas un menteur mais pire... J'ai fait remonter les infos à Ds France... InadmissibleRonan R

Je remercie Philippe et toute l'équipe de l'atelier pour leur accueil, leur disponibilité, leur gentillesse et leur professionnalisme.Je félicite la qualité de finition de leurs travaux sur mon véhicule.Je recommande cette atelier.

Mon compagnon et moi avons acheté un véhicule là-bas l'an dernier, services et conseils de qualité ! C'est un plaisir d'avoir eu à faire à une équipe aussi professionnelle !

J'ai acheté une DS 7 d'occasion (véhicule de direction) le 1er septembre dernier et les échanges avec le vendeur étaient très cordiaux. La réception lors de la livraison du véhicule était très bien jusqu'à la découverte de l'habitacle. L'écran central possède un éclat visible et une rayure visible dans l'habitacle avant et des griffures dans le coffre arrière. Un véhicule qui a 7 mois d'ancienneté !J'ai demandé une remise en état auprès de la direction qui reste silencieuse à mes mails et courriers.C'est cela le service chez DS !!!