Ascenseurs Drieux Combaluzier

Très bonne entreprise je connais Combaluzier depuis plus de 40 ans et je pense que c'est la meilleure entreprise parisienne .

Je suis propriétaire d’un hôtel cinq étoiles à paris. Drieux assure la maintenance de nos ascenseurs depuis octobre 2017. Depuis plus de trois mois, nous avons minimum trois pannes par semaine. Parfois avec des clients ou du personnel incarcérés. Drieux combaluzier est INCAPABLE d’établir un diagnostic et de réparer. Notre appareil est d’octobre 2017. Je déconseille vivement de faire appel à cette société tout simplement pour son manque total de compétences.

À éviter absolument ! Ils sont incapable de trouver une solution lors d'une panne, on les appelle pour avoir juste un on peut rien faire" c'est vraiment désastreux. Attendre un mois et demi pour que notre ascenseur soit réparer. Résultat : des personnes à mobilité réduite n'ont pas pu sortir de chez elles pendant plus d'un mois !!"

Service désastreux!Nous avons un ascenseur Drieux dans notre immeuble, installé il y a 5 ans. Il est en panne en permanence...et personne ne sait nous expliquer pourquoi, c'est infernal. Je n'ai jamais vu un tel dysfonctionnement ailleurs! C'est une galère permanente pour les personnes à mobilité réduite, ou ceux qui ont des enfants en bas âge. Nous payons très cher votre incompétence, inadmissible.

Depuis le 10 07 2023 (soit depuis 19 jours ... pour le moment) l'ascenceur de notre immeuble est à l'arrêt : aucune date de remise en route communiquée par l'ascensoriste. Et ce n'est pas la première fois que cela arrive en un an. Qualité du service : cf le nombre d'étoiles

Client professionnel dont la panne n’est pas pris au sérieux. Service très décevant

Drieux-Combaluzier s'affiche comme ascensoriste d'exception mais est incapable de gérer une réparation classique d'ascenseur. Service client injoignable et déplorable, techniciens différents chaque jour et incompétents (ils découvrent le problème en arrivant sur place et il y en a un nouveau à chaque visite), délais longs, très longs pour recevoir les pièces à changer... DC est incapable de nous donner une information fiable quant à la réparation de l'ascenseur et balade le syndic de l'immeuble depuis bientôt 20 jours.Une entreprise à éviter absolument !!

Habitant un immeuble de bon standing (immeuble d'architecte), nous avons choisi la société Drieux-Combaluzier comme ascensoriste pour entretenir et effectuer les réparations de notre nouvel ascenseur (4 ans seulement). Malheureusement, la société Drieux-Combaluzier fait preuve d'un haut taux d'amateurisme dans la réparation des quelques pannes que nous avons subies. par exemple, les nombreux techniciens se suivent mais n'ont jamais les bonnes pièces ou n'effectuent jamais le bon diagnostic nous laissant seul face à nos 9 étages pendant plusieurs semaines, voire un mois entier. Le pilotage des réparations et l'information des habitants est tout simplement catastrophique (délais qui s'enchaînent et qui ne sont jamais respectés). Bref, vous l'aurez compris, je déconseille fortement cette société qui se positionne pourtant comme un ascensoriste haute gamme. A éviter.PS : Et merci au CM de Drieux-Combaluzier de ne pas être sincèrement désolé pour la gêne" et de me renvoyer vers le Pôle Relation Clients qui ne fait rien pour résoudre nos problèmes. Peut-être faut-il commencer par envoyer des gens compétents sur notre ascenseur Thyssen. C'est une piste."

Maintenance non effectuée, dernière en date : 07/04/2022, nous sommes le 12/07/22, les maintenances doivent être effectuées toutes les 6 semaines. Ils attendent que les personnes soient bloquées dedans pour faire quelque chose, j'ai d'ailleurs plusieurs vidéos de moi bloquée dans leur ascenseur

J ai travaillé pendant 36 ans chez drieux c est une meilleur boîte que des beaux souvenirs j ai pleuré quand je suis parti en retraite