KONE ascenseur Paris Asnières

Monte voiture 51 rue des vignoles paris 20 appareil 42585485 :Panne à répétition et mon interlocutrice me demande si il y a des personnes aveugles coincés à l’intérieur ( je savais pas que les non voyants conduisaient …)Une incompétence constatée et jamais égalée.Le technicien à mis 10 heures pour intervenir au lieu de 2 h comme le stipule le contrat du bailleur.Bien à vous.

Bonjour,Notre ascenseur est en panne depuis environ 3 semaines. J’habite au 9 eme étages ( 15 marches par étages), les techniciens sont venus mais rien à cause d’un problème… On attend KONE… De plus c’est bientôt la rentrée scolaires (achat de fournitures…) comment vous voulez qu’ont montent tout ça si ils n’y a pas d’ascenseur. Avez vous pensé aux personnes handicapées?!

Intervention qui doit se faire dans la journée d'après le service client sur l'appareil 45035316 personne ne vient. Deux jours plus tard enfin une intervention d'un technicien et l'appareil tombe à nouveau en panne 36h plus tard. Ça fait la quatrième panne en moins d'un mois c'est inadmissible. L'entreprise Kone est numéro un des pannes non gérées, numéro un du bricolage, les interventions faites par cette entreprise ne sont pas efficaces ils ont moins d'un an de contrat dans la gestion de l'ascenseur et il n'est jamais autant tombé en panne c'est une honte...

Kone c'est vraiment de la M... honte à vous ! asenceur en panne depuis 1 mois et demi. personnes handicapé bloqué chez eux depuis tout ce temps ,personnes âgés impossible de sortir de chez eux, courses impossible à faire etc... malgré les nombreux coup de fil rien à bougé . Kone vous êtes des moins que rien! HONTE à vous . 1 mois et demi que l'assenceur ne fonctionne pas. bande d'incapable!!!

Entreprise incompétence et le service accueil n'en parlons pas! J 'avais signalé quelques mois que l 'ascenseur fesait un bruit au niveau du mécanisme , toujour pas résolue ! A force ca tape sur le système ! La preuve, nous avons toujour des soucis dans l 'immeuble ! Soit il tombe en panne ! Mais le bruit de pire en pire ca grince le mécanisme ! Une horreur ! Surtout que je suis à côté de la cage d 'ascenseur ! Imagine le truc !! Limite c est pas légal !!!

Ascenseur en panne durant 2 jours dans un immeuble de 10 étages avec des personnes de 80 ans malades bloquées en haut de l'immeuble, et des familles avec tout-petits....... Malgré appels incessants, personne n'est venu réparer durant 2 jours....... Faut pas dé-Koné...... Choisissez une autre entreprise pour vos ascenseurs!

Notre ascenseur a ete mis en sécurité suite à une fuite (hors responsabilité Kone) le 31 mai.Constat avec expert (assurance) et kone fin juin.Et depuis pas de nouvelle. Nous avons du relancer une quinzaine de fois en deux semaines pour qu'ils programment enfin une intervention le 28 juillet.Une honte.C'est a se demander comment cette société obtient de nouveau contrat de maintenance !Num ascenseur : 42642713.

Pour faire suite au commentaire de Julien Goldo l'appareil 45035316 est actuellement toujours HS depuis le 16 oct. Immeuble avec 8 étages, des enfants en bas âge des personnes âgées... Que fait cette société afin de solutionner cette panne? 3 semaines c'est vraiment abusé, vous trouverez certainement meilleures prestations avec une autre société.

3eme étage condamné depuis le moi de juillet avec un délai annoncé de 3moi , j'écris cette avis le 23 novembre !La femme au téléphone est totalement incompétente , et répète machinalement que c'est en cours de résolution et qu'il faut attendre

Société nulle et incompétente…Société nulle et incompétente absolument a éviter, une catastrophe surtout pour la maintenance des équipements, ascenseur en panne depuis plus d'un mois pour une simple courroie, service commercial nul et absolument pas commercial+ services techniques qui ne savent absolument rien lorsqu'on les appelle.les entretiens sont très mal faits, le travail n'est pas soigneux, ils font le strict minimum du coup les ascenceurs sont dégueulasses et bruyants.si vous voulez garder vos ascenseurs longtemps évitez Koné qui ont l'air d'être spécialistes pour réduire la durée de vie des ascenseurs. Appelez plutôt un mécanicien auto il fera tout aussi bien l'affaire.Il y a même des passages de techniciens fantômes.Nos ascenseurs ne se sont jamais autant dégradés que depuis que Koné s'en occupe.nous sommes en plein été, des personnes agées en situation d'isolement paient la facture pour l'incompétence de cette entreprise.Le mieux est d'aller chez des concurrents moins gros et plus proches du client.Dommage qu'on ne puisse pas mettre zéro